Como podemos ajudar?

Reembolsos

Qualificações para o Reembolso

  • Para se qualificar para um reembolso, o participante precisa realizar 6 eventos presenciais.
  • Todo evento precisa ter um membro da equipe processando um Pedido de Fidelidade (LRP) de no mínimo 50 PV no mês em que realizar o evento. Um cadastro novo será aceito como anfitrião do evento com pedido inicial de 50 PV.
  • O participante pode ser reembolsado em até R$2.500,00 por mês, o reembolso será calculado de acordo com os comprovantes anexados.
  • A submissão do pedido de reembolso deverá ser feita pela plataforma do Clube Diamond.
  • O pedido de reembolso deverá ser feito no máximo até o dia 2 do mês seguinte ao evento. Cada Membro do Clube Diamond é pessoalmente responsável pelo envio de seus próprios reembolsos até o prazo de reembolso a cada mês.
  • Para ser reembolsado(a) por seu evento, o participante precisa enviar recibos e/ou comprovantes de pagamentos legíveis, contendo Local, data e hora.
  • Os recibos de uma viagem precisam ser compilados em um único arquivo no formato JPEG ou PDF.
  • As despesas de alimentação, alojamento, tráfego pago, internet, celular e produto doTERRA não serão reembolsadas em nenhuma hipótese. Despesas com viagens de incentivo oficiais da doTERRA também não são reembolsáveis.
  • Entre em contato com seu Gerente de Projetos do Clube Diamond antes do prazo do reembolso ou antes de viajar, para qualquer pergunta relativa a seus reembolsos.
  • Despesas com combustível para eventos locais: Para eventos locais de até 80 km, será estipulado um teto de R$ 100,00 como despesa de combustível, sendo R$ 50,00 destinados para a ida e R$ 50,00 para a volta.
  • Locação de sala para eventos: A locação de salas deve ser realizada em locais apropriados, como hotéis ou espaços de eventos. Não serão aceitos locais como restaurantes, clínicas de estética ou similares. O contrato de locação deve estar devidamente assinado pelo locatário e acompanhado do recibo de pagamento. Contratos sem assinatura não serão considerados válidos. O teto para locação de sala será de R$ 800,00 por evento.
  • Auditoria de documentação: O Clube Diamond se reserva o direito de auditar as informações fornecidas e solicitar documentos complementares para a aprovação de qualquer solicitação.

Requisito de Fidelidade para Reembolso de Viagem

Para se qualificar para o reembolso de um evento, o participante precisa ter um Consultor de Bem Estar ou Cliente Preferencial no local do evento, e que processe um pedido de Fidelidade (LRP) de no mínimo 50 PV no mês ou um cadastro novo com pedido inicial de 50 PV.

Diretrizes de Reembolso

  • Para se qualificar para um reembolso, o participante precisa realizar um evento no mês em questão.
  • Cada participante do Clube Diamond pode ser reembolsado em até R$2.500,00 por mês.
  • Guarde todos os recibos dos eventos realizados.
  • É obrigatório que o participante realize o check-in do evento no ato do evento.

Reembolsos Qualificados para o Clube Diamond

  • Táxi, Uber, 99
  • Recibos de combustível
  • Pedágio
  • Passagem aérea
  • Rodoviária
  • Locação de veículos
  • Locação de sala
  • Obs: Não serão aceitos comprovantes ilegíveis e comprovantes de despesas pessoais, como: alimentação, tráfego pago, internet, celular, produto doTERRA e materiais de papelaria.

Solicitações de Reembolso

  • Os envios serão aprovados ou negados dependendo de seu lançamento correto e da validade do envio.
  • Preencha completamente o formulário de reembolso pelo portal do Clube Diamond até o dia 2 do mês subsequente ao evento que você deseja o reembolso.
  • Os reembolsos serão pagos no dia 25 ou próximo dia útil do mês seguinte ao mês de envio da solicitação, por meio de depósito bancário na conta que o participante do CD já tem cadastrada junto à doTERRA.
  • Um máximo de R$2.500,00 reais pode ser solicitado por mês.
  • Se o participante decidir sair do CD ele não se qualificará a receber o pagamento dos pedidos de reembolso.
  • Se o participante não cumprir com os requisitos para continuar no programa, será reembolsado(a) pelos meses em que participou. Porém, a doTERRA não continuará a reembolsar seus eventos nos meses seguintes e você não poderá oferecer as promoções de cadastramento do Clube Diamond.
  • O participante do clube só receberá o pagamento do pedido de Reembolso se cumprir com os requisitos mensais (18 cadastros, 3 cadastros pessoais, 6 eventos presenciais, check-in do evento em questão e porcentagem 80%).

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