退貨至美國倉庫 (NFR)

概覽

NFR （not for resale ), 非賣品。意旨從美國倉庫出貨的商品。從美國倉庫購買的商品不得轉售，於美國倉庫購買的商品需退貨至美國倉庫。

請參考以下表格瞭解doTERRA 退貨政策

購買後30天內

31-90 天內

91 天 - 1 年

開放 (不可再度銷賣)

100% 退款至會員帳戶或 90% 退款至信用卡

不能退款

不能退款

不開放 (不可再度銷賣)

100% 退款至帳戶或信用卡

100% 退款至會員帳戶

或 90% 退款至信用卡

90% 退款至會員帳戶

或 90% 退款至信用卡

退貨或取消訂單指南

請避免“拒領產品”或是“退貨給寄送者”，此舉會造成$13.50 CAD的拒領、存貨費用
請透過電話、信箱或聊天服務聯繫客戶服務
請務必將訂單發票赴附在退貨包裹內，並於包裹外標註姓名與會員號碼
若為季節性、限時特惠或特殊促銷產品，則不會被標註成“可再度銷賣“
使用點數購買的商品不得退款或換貨

此筆訂單會被退回至我們的美國倉庫:

Pleasant Grove, Utah
doTERRA Returns
549 S 1300 W
Pleasant Grove, UT 84062
USA

退貨過程

退貨過程從包裹到貨起算需時約兩天。
退款到帳則約需時3-5天，從信用卡扣款日起算。
請參考以下表格以瞭解退款比例，退款目的地可選擇至信用卡或doTERRA會員帳戶。
因應獎金支付時間，退款程序並不會於每月13-15日進行。