순수, 그대로의 순수
SNS는 전 세계 누구와도 쉽게 소통할 수 있는 창구의 역할을 할 뿐만 아니라 다양한 장점을 가지고 있습니다. SNS를 통해 공통된 관심사를 가진 사람들을 찾을 수 있고, 도테라의 메시지를 널리 알릴 수도 있습니다. 또한 SNS는 낯선 사람들과 만나 대화하는 걸 어려워하는 이들에게 사람들을 대하고 소통하는 법을 연습하는 기회가 되기도 합니다. 하지만 자칫 SNS를 잘못 사용하면 오히려 사람들과의 교류에 악영향을 줄 수도 있습니다.
그래서 오늘은 비즈니스에 SNS를 활용 시, 알아두면 좋은 팁을 준비했습니다.
비즈니스 계정 시작하기. 이미 개인 SNS를 비즈니스에 활용하고 있나요? 그렇다면 비즈니스용 페이지를 따로 만드는 것을 추천합니다. 물론 개인적으로 친분이 있는 지인들이 나의 SNS 계정에 올라오는 오일 관련 내용들을 보고 도테라에 관심을 갖는 것은 좋지만, 도테라 에센셜 오일에 관심이 있어 나의 계정을 팔로잉을 시작한 사람들과 사적인 포스팅을 공유할 필요는 없습니다. 과도한 사생활 관련 포스팅이 주는 피로감은 팔로워 수 감소로 이어질 수 있습니다.
8 대 2 룰 적용하기. 비즈니스를 위한 SNS 계정이지만 사람들은 때로 여러분의 인간적인 면을 궁금해 할 수 있습니다. 그래서 비즈니스용 SNS 계정에서 사업 관련 포스팅의 비율은 80%로 유지하고, 나머지 20%는 본인의 이야기로 채우는 것이 좋습니다. 예를 들어, 제품을 사용하고 있는 모습을 찍어 업로드하거나, 오일과 관련된 긍정적인 경험 또는 사업을 시작하게 된 계기 등을 나누어도 좋습니다.
진정성을 잃지 마세요. 포스팅은 실용적이고, 공감대를 형성할 수 있으며, 진정성 있는 내용이어야 합니다. 주타겟층이 관심을 가질만한 자료를 업로드하세요. 특히 본인이 실생활에서 어떤 오일을, 어떻게 활용하는지를 공유하세요. 여러분의 경험담은 사람들에게 신뢰감을 줄 수 있습니다. 내가 좋아하는 제품을 친구들에게 얘기하듯 자연스럽게 포스팅하는 것이 바로 키포인트!
나 자신이 브랜드! 본인을 홍보하고 알릴 수 있는 사진을 프로필로 지정하세요. 첫인상이 중요하듯, SNS 페이지에서 제일 처음 보이는 프로필 사진을 통해 내가 누구인지, 어떤 사업을 하는 사람인지 알릴 수 있습니다. 여러분 자신으로부터 영감을 받아보세요. 요가를 좋아하세요? 아이를 키우고 있나요? 요리를 즐겨하세요? 특정 타겟층이 흥미를 느낄 수 있는 사진을 프로필로 업데이트하면 더욱 좋습니다.
마지막으로, SNS를 통해 소통하는 사람들을 그저 온라인 팔로워 중에 한 명이 아닌, 직접 만나서 교류하는 사람이라고 여기고 진심으로 대하시기 바랍니다. 만약 누군가 몸이 좋지 않다고 포스팅한다면, 어디가 어떻게 안 좋은지 묻고 그와 관련하여 도움을 주기 위해 노력해 보세요. 사람들에게 단순히 제품을 판매하는 세일즈맨이 아니라 친구가 되어준다면, 그들 또한 여러분의 진심을 느낄 수 있습니다.