Доставка продукции

Продукция doTERRA поставляется следующими способами:

Доставка по адресу получателя осуществляется компанией Spark. Spark определит лучший способ доставки, и мы будем взимать фиксированную плату

Веллнесс Консультантам по продукции настоятельно не рекомендуется использовать свои платежные карты для покупки продуктов для других лиц. Веллнесс Консультанты или Покупатели.

Веллнесс Консультантам по продукции также запрещено использовать свои платежные карты для покупки продуктов для других лиц, которые стали Веллнесс Консультантами по продукции менее 30 дней назад.

Веллнесс Консультанты по продукции не имеют права размещать заказ на товары с использованием чужой карты без письменного разрешения владельца карты.

В редких случаях, когда возникает необходимость приобрести продукцию для другого Веллнесс Консультанта по продукции или Покупателя, Компании должно быть предоставлено письменное разрешение от Веллнесс Консультанта по продукции, от имени которого размещен заказ на продукцию. Непредоставление такого разрешения по требованию Компании может повлечь за собой отмену соответствующей продажи, потерю комиссионных, полученных в результате такой продажи, а также наложение других дисциплинарных взысканий.

Да, такой вариант есть. Для этого нужно изменить адрес доставки и имя получателя при оформлении заказа. Более подробную информацию вы можете найти в инструкции по использованию Виртуального офиса на YouTube, либо в инструкции по заказу на другое имя.

А) Заказ был сделан стандартно, но потом изменился статус. Так как Товар месяца добавляется автоматически, то при изменении статуса заказа его необходимо добавлять вручную. Для уточнения информации по такому заказу обращайтесь в Службу поддержки.

Б) Заказ был сделан по всем правилам, но в этом месяце клиент уже пытался сделать заказ, и почему-то самый первый заказ по шаблону не оплачен. Система настроена таким образом, что автоматически добавляет Товар месяца только один раз к первому заказу LRP на 125 PV и более, даже если этот заказ был оплачен не вами. Пожалуйста, проверяйте, есть ли в вашем заказе Товар месяца каждый раз сразу после оформления заказа, и в случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь в службу поддержки клиентов.