Aviso Privacidad
Aviso Privacidad relacionado con los datos personales recabados por dōTERRA DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., sus filiales o subsidiarias (en adelante denominada en conjunto como “dōTERRA”)
1.- Generales
1.1.- dōTERRA es una sociedad comprometida y respetuosa de los derechos sobre los datos personales de las personas físicas, reconocidos en el artículo 16 párrafo II de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como de las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y la demás normativa aplicable. Por lo anterior, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en aras de que el titular de los datos personales, se encuentre facultado a ejercitar su derecho a la autodeterminación informativa.
1.2.- Al ingresar y utilizar la página de Internet, cuya dirección electrónica es https://www.doterra.com/MX/es_MX, en la sección correspondiente a “Aviso de Privacidad”, en adelante denominada como “LA PÁGINA DE INTERNET”, propiedad de dōTERRA, usted (EL TITULAR) declara que está entendiendo y aceptando los términos y las condiciones contenidos en este Aviso y declara y otorga expresamente su aceptación y consentimiento utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.
1.3.- Si EL TITULAR no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este Aviso, deberá abstenerse de compartir cualquier tipo de dato personal a dōTERRA por cualquier medio incluyendo LA PÁGINA DE INTERNET DE dōTERRA.
1.4.- Para el caso que EL TITULAR proporcione a dōTERRA sus datos personales, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación al aviso de privacidad publicado por dōTERRA en la página de Internet referida, en el momento mismo en que EL TITULAR proporcione sus datos personales y/o en el que tenga acceso o se le ponga a disposición este Aviso de Privacidad.
1.5.- La sola utilización de LA PÁGINA DE INTERNET DE dōTERRA le otorga al público titular (en adelante referido como “EL TITULAR” o “LOS TITULARES”) la calidad de tal e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en este Aviso de Privacidad en la versión publicada por dōTERRA, en el momento mismo en que EL TITULAR acceda a la mencionada página.
Las partes declaran que al no existir, error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en los siguientes:
2.- Definiciones
2.1.- Datos personales.- Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
2.2.- Datos personales sensibles.- Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su TITULAR, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para su TITULAR. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
2.3.- Titular.- La persona física (TITULAR) a quien identifican o corresponden los datos personales.
2.4.- Responsable.- Persona física o moral (dōTERRA) de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
2.5.- Encargado.- La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.
2.6.- Tratamiento.- La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.
2.6.1.- Transferencia.- Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.
2.6.2.- Remisión.- La comunicación de datos personales entre el responsable y el encargado, dentro o fuera del territorio mexicano.
2.7.- Tercero.- La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta de EL TITULAR o del responsable de los datos.
2.8.- Derechos ARCO.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
2.9.- Consentimiento Tácito.- Se entenderá que el titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.
2.10.- Finalidades Primarias.- Aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre dōTERRA y EL TITULAR.
2.11.- Finalidades Secundarias.- Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre dōTERRA y EL TITULAR, pero que con su tratamiento contribuye al cumplimiento del objeto social de dōTERRA.
3.- Identidad y domicilio del responsable
3.1.- La responsable del tratamiento de los datos personales es dōTERRA DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., sus filiales o subsidiarias (en adelante denominada como “dōTERRA”), quien se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso”), mismo que está puesto a su disposición en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley” o “LFPDPPP”, indistintamente), su Reglamento y la demás normativa vigente y es aplicable respecto a los datos personales de las personas físicas que dōTERRA trata con motivo de las actividades que realiza con los candidatos, colaboradores, clientes y/o prospectos de clientes, proveedores y/o prospectos de proveedores y/o socios de negocios, distribuidores, usuarios de LA PÁGINA DE INTERNET DE dōTERRA y de las redes sociales en las que participa dōTERRA, así como de los visitantes a las instalaciones u oficinas físicas de dōTERRA.
3.2.- El domicilio que para los efectos del presente aviso, establece dōTERRA, es el ubicado en Insurgentes Sur No. 810, Int. PO, colonia Del Valle, alcaldía Benito Juárez, c.p. 03100, Ciudad de México, México.
4.- Datos personales a los que se les da tratamiento
4.1.- EL TITULAR reconoce y acepta que dōTERRA, podrá tratar directamente y/o a través de encargados, los siguientes datos personales, atendiendo a la relación con cada TITULAR:
4.1.1.- Candidatos: Generales: nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, identificación oficial con fotografía, imagen, estado civil, firma, fotografía, domicilio (colonia, código postal, alcaldía o municipio), teléfono local y/o móvil, correo electrónico, número de seguridad social, CURP. Académicos: nivel de estudios, escuela, período de estudios, títulos obtenidos, cursos de actualización y/o capacitación. Datos familiares: nombres, edad, escolaridad, teléfono y ocupación de padres, hermanos, hijos y cónyuge. Datos económicos: cuentas bancarias, nivel de ingresos y gastos actuales. Experiencia profesional: nombre de la empresa, tiempo que prestó sus servicios, dirección, teléfono, puesto desempeñado, motivo de separación, nombre de su jefe directo. Referencias personales y laborales (de las cuales EL TITULAR asegura contar con el consentimiento para compartir los datos personales de dichos terceros con dōTERRA): nombre, domicilio, teléfono, ocupación, tiempo de conocerlo. Documentación en copia: curriculum vitae, identificación oficial con fotografía, CURP, número de seguro social, acta de nacimiento, comprobante de domicilio, comprobante de estudios o cédula profesional, copia de cuenta bancaria, cuenta clave y banco.
dōTERRA manifiesta que el Encargado única y exclusivamente accederá y tratará los datos personales de EL TITULAR, a efecto de llevar a cabo la contratación y administración del personal, así como los procesos de nóminas, debiendo realizar el tratamiento de los datos personales de conformidad con las instrucciones que dōTERRA le comunique por escrito, a través del contrato que celebre con el mismo y exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades del presente Aviso.
4.1.2.- Colaboradores: Generales: nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, identificación oficial con fotografía, imagen o fotografía, huella digital, estado civil, firma, firma electrónica avanzada, domicilio (colonia, código postal, alcaldía o municipio), teléfono local y/o móvil, correo electrónico, número de seguridad social, CURP. Académicos: nivel de estudios, escuela, período de estudios, títulos obtenidos, cursos de actualización y/o capacitación. Datos familiares: nombres, edad, escolaridad, teléfono y ocupación de padres, hermanos, hijos y cónyuge, datos de contacto en caso de emergencia. Datos económicos: cuentas bancarias, nivel de ingresos y gastos actuales. Experiencia profesional: nombre de la empresa, tiempo que prestó sus servicios, dirección, teléfono, puesto desempeñado, motivo de separación, nombre de su jefe directo. Referencias personales y laborales (de las cuales EL TITULAR asegura contar con el consentimiento para compartir los datos personales de dichos terceros con dōTERRA): nombre, domicilio, teléfono, ocupación, tiempo de conocerlo.
Documentación en copia: curriculum vitae, identificación oficial con fotografía, CURP, número de seguro social, acta de nacimiento, comprobante de domicilio, comprobante de estudios o cédula profesional, copia de datos bancarios.
dōTERRA manifiesta que dará tratamiento a datos personales sensibles de EL TITULAR-Colaborador, como son sus datos de salud, específicamente si padece de alguna alergia, y conforme al artículo 9 de la LFPDPPP, se le requerirá su consentimiento expreso, escrito y firmado a través de los formatos correspondientes.
Asimismo, dōTERRA manifiesta que podrá dar tratamiento a datos personales sensibles de EL TITULAR-Colaborador, como es su estado de salud pasada y presente, y, conforme al artículo 9 de la LFPDPPP, se le requerirá a EL TITULAR-Colaborador su consentimiento expreso, escrito y firmado para su tratamiento a través de los formatos correspondientes. Adicionalmente, dōTERRA podrá solicitar el registro de antecedentes médicos y tratamientos clínicos de EL TITULAR-Colaborador y el registro de información personal-familiar para conocer si alguno de los familiares conviviente de EL TITULAR-Colaborador estuvo afectado por la enfermedad identificada como COVID-19.
Si EL TITULAR-Colaborador comparte el estado de salud de alguno de sus familiares convivientes que puedan haber sido afectados por la enfermedad identificada como COVID-19, con dōTERRA dicho TITULAR declara bajo formal protesta de decir verdad que cuenta con la autorización expresa de dichos familiares para compartir sus datos personales sensibles con dōTERRA y en los casos que dichos familiares sean menores de edad, que cuenta con la autorización expresa de sus padres, tutores y/o representantes para compartir sus datos de salud con dōTERRA comprometiéndose a sacar en paz y a salvo a dōTERRA de cualquier controversia ocasionada por el uso no autorizado de los datos personales de los terceros.
4.1.3.- Clientes y/o Prospectos de Clientes: nombre completo, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, estado civil, imagen o fotografía, identificación oficial con fotografía, firma, RFC, CURP, domicilio (calle, número, colonia, ciudad, estado, alcaldía o municipio, código postal), teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico, RFC, CURP, régimen fiscal, domicilio fiscal, datos bancarios, datos de facturación, nombre de familiares, dependientes y beneficiarios, teléfono y domicilio de trabajo, información de tarjeta de crédito y datos bancarios.
Documentación en copia: identificación oficial con fotografía, RFC, comprobante de domicilio.
4.1.4.- Proveedores y/o Prospectos de Proveedores: nombre completo, identificación oficial con fotografía, domicilio (calle, número, colonia, ciudad, estado, alcaldía o municipio, código postal), teléfono local y/o móvil, correo electrónico, CURP, RFC, datos bancarios, datos fiscales y de facturación, factura electrónica.
Documentación en copia: identificación oficial con fotografía, estado de cuenta, comprobante de domicilio, inscripción al RFC.
4.1.5.- Distribuidores: nombre completo, identificación oficial con fotografía, fecha de nacimiento, firma, domicilio de envío (calle, número, colonia, ciudad, estado, alcaldía o municipio, código postal), teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico, RFC, CURP, régimen fiscal, domicilio de facturación (calle, número, colonia, ciudad, estado, delegación o municipio, código postal), datos bancarios, datos de facturación, nombre del patrocinador de inscripción, número de teléfono del patrocinador de inscripción, nombre del patrocinador de colocación, número de teléfono del patrocinador de colocación, datos de tarjeta de crédito (código de verificación, nombre tal como aparece en la tarjeta, fecha de expiración).
Documentación en copia: identificación oficial con fotografía, RFC, estados de cuenta, comprobante de domicilio.
4.1.6.- Visitantes a las oficinas físicas de dōTERRA: imagen o fotografía.
dōTERRA manifiesta que podrá dar tratamiento a datos personales sensibles de EL TITULAR-Visitante, como es su estado de salud pasada y presente, y, conforme al artículo 9 de la LFPDPPP, se le requerirá a EL TITULAR-Visitante su consentimiento expreso, escrito y firmado para su tratamiento a través de los formatos correspondientes.
4.2.- EL TITULAR en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 8 de la LFPDPPP, para que dōTERRA, trate sus datos personales, incluidos los financieros y/o patrimoniales contenidos en esta cláusula, para cumplir con las finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad.
4.3.- El TITULAR en este acto, bajo protesta de decir verdad, acepta que los datos que ha proporcionado a dōTERRA, son veraces, actuales y correctos. Además, se compromete a sacar en paz y a salvo a dōTERRA de cualquier demanda o reclamación, derivada de los errores en los datos que le haya entregado.
4.4.- dōTERRA manifiesta que podrá obtener los datos personales de EL TITULAR mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar, actualizar y contactar a EL TITULAR, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se refiere el artículo 7 de la LFPDPPP.
4.5.- dōTERRA usará información IP (Protocolo de Internet, por sus siglas en inglés Internet Protocol) para analizar cualquier tipo de amenazas a LA PÁGINA DE INTERNET DE dōTERRA, así como para recabar información demográfica. Sin embargo, la información IP, en ningún caso será utilizada para identificar a LOS TITULARES, excepto cuando haya probabilidades de actividad fraudulenta.
5.- Uso de “Cookies” y “web beacons”
5.1.- dōTERRA reconoce que es posible que LA PÁGINA DE INTERNET DE dōTERRA haga uso de “cookies” en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora de EL TITULAR con el fin de mantener los registros. Las cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar contraseñas y preferencias mientras EL TITULAR navega en Internet.
5.2.- LA PÁGINA DE INTERNET DE dōTERRA no usa o guarda cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora de EL TITULAR que no se hayan enviado originalmente como parte de la cookie.
5.3.- Por su parte, las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizada para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
5.4.-Aunque la mayoría de los navegadores aceptan “cookies” y “web beacons” automáticamente, EL TITULAR puede configurar su navegador para que no los acepte.
5.5.- Para desactivar las “cookies”, debe seguir las siguientes instrucciones:
5.5.1.- En una PC: abrir el explorador de Internet, entrar al menú de “Herramientas”, entrar a “Opciones de Internet”, escoger la pestaña de “Privacidad”, mover el cursor de la Configuración hacia “Bloquear todas las Cookies”.
5.5.2.- En una Mac: abrir la aplicación de Internet, ir a “Preferencias”, escoger la opción de “Seguridad”, escoger “Nunca” en la opción de “Aceptar Cookies”.
6.- Finalidades del tratamiento de los datos personales
6.1.- dōTERRA acepta y reconoce que podrá tratar directamente o a través de encargados, los datos personales de EL TITULAR, de conformidad al tipo de relación que tiene con éste, para las siguientes finalidades primarias:
6.1.1.- EL TITULAR –Candidato:
a) Ponerse en contacto con EL TITULAR-Candidato, por cualquier medio, a efecto de dar seguimiento y evaluar la experiencia y estudios de EL TITULAR-Candidato, para conocer la viabilidad de ser seleccionado y las posibilidades de éxito del mismo en el puesto que pretende desempeñar.
b) Conocer la experiencia laboral de EL TITULAR-Candidato así como sus competencias para el puesto que se está intentando cubrir.
c) Realizar un expediente de EL TITULAR-Candidato, que será resguardado en las oficinas del domicilio de dōTERRA, en formato físico y electrónico, hasta por 6-seis meses contados a partir de su obtención, en caso de no ser seleccionado para el puesto que pretende desempeñar.
d) Para realizar los trámites de selección y administración de personal en las instituciones gubernamentales que se requiera.
e) Realizar investigación y estudios socio-económicos para verificar la información proporcionada por EL TITULAR-Candidato.
6.1.2.- EL TITULAR –Colaborador:
a) Realizar un expediente físico y/o digital de EL TITULAR-Colaborador que será resguardado en el domicilio de dōTERRA. Los datos personales de LOS TITULARES-Colaborador mencionados en este apartado, serán conservados, en formato físico y electrónico, por dōTERRA durante todo el tiempo de la vigencia de la relación laboral que los vincula, y por 5-cinco años posteriores a la finalización de dicha relación laboral.
b) Realizar los trámites necesarios para obtener la tarjeta de débito, para el depósito del salario y demás prestaciones generadas a favor de EL TITULAR-Colaborador.
c) Llevar a cabo el control de asistencias y horarios de entrada y salida de EL TITULAR-Colaborador al lugar de trabajo de dōTERRA.
d) Para asignar a EL TITULAR-Colaborador las herramientas y recursos de trabajo necesarios para el desarrollo de su trabajo.
e) Realizar los trámites necesarios de alta, baja, modificaciones e incapacidades ante el IMSS y demás instituciones gubernamentales en que se requiera.
f) Realizar los pagos correspondientes a los beneficiarios de pensiones alimenticias, en caso de que sea requerido por autoridad judicial.
g) Tramitar el seguro de vida y tarjeta de vales de despensa.
h) En relación a sus datos personales sensibles, como son sus datos de salud, específicamente las alergias que pueda padecer EL TITULAR-Colaborador, serán tratados por dōTERRA para conocer si el mismo puede presentar alguna dificultad en su salud para desarrollar su trabajo conforme a los productos elaborados por dōTERRA. Estos datos personales sensibles de EL TITULAR-Colaborador serán conservados por dōTERRA por el plazo de 1-un mes desde que los mismos fueron obtenidos.
i) dōTERRA manifiesta que podrá dar tratamiento a datos personales sensibles de EL TITULAR-Colaborador, como es su estado de salud pasada y presente para la toma de temperatura con la finalidad de prevención de la enfermedad identificada como COVID-19 y evitar el contagio de los demás TITULARES. Estos datos personales sensibles serán conservados por dōTERRA por el plazo de 1-un año desde que los mismos fueron obtenidos.
j) Asimismo, dōTERRA podrá solicitar el registro de antecedentes médicos y tratamientos clínicos de EL TITULAR-Colaborador y el registro de información personal-familiar de sus familiares convivientes para conocer si EL TITULAR-Colaborador o alguno de dichos familiares convivientes fueron afectados por la enfermedad identificada como COVID-19. Estos datos personales sensibles serán conservados por dōTERRA por el plazo de 1-un año desde que los mismos fueron obtenidos.
6.1.3.- EL TITULAR-Cliente y/o Prospectos de Clientes:
a) Contactarlo vía telefónica, por correo electrónico, por redes sociales o por cualquier otro medio, para atender y dar seguimiento a las solicitudes de productos y/o servicios.
b) Dar tratamiento a los datos personales patrimoniales y/o financieros de EL TITULAR-Cliente para brindar los productos y/o servicios que comercializa dōTERRA.
c) Para administrar las compras de productos y/o servicios realizadas por EL TITULAR-Cliente.
d) Para fines comerciales, incluyendo la entrega de productos y/o servicios que comercializa dōTERRA.
e) Para propósitos fiscales y de facturación.
f) Contactar a EL TITULAR-Cliente por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los productos y/o servicios proporcionados por dōTERRA, tales como quejas o comentarios sobre los mismos.
g) Registrarlos y actualizar anualmente los datos en los software internos, plataformas y/o portales de dōTERRA, para el acceso a los datos personales por las personas autorizadas para ello.
h) Realizar y almacenar un expediente físico de EL TITULAR-Cliente durante el tiempo que dure la relación comercial y por hasta 10-diez años posteriores a la terminación por cualquier causa.
i) Elaboración de facturación electrónica y notas de crédito derivadas de los productos y/o servicios que comercializa dōTERRA.
j) Realizar transacciones con instituciones de crédito, que resulten con motivo de las operaciones comerciales.
k) Realizar los trámites necesarios para otorgar líneas de crédito, tales como solicitar referencias en el Buró de Crédito, corroborar referencias bancarias y comerciales.
l) Utilizar servicios en la nube a efecto de hacer eficientes los procesos internos de dōTERRA.
m) Generar un registro en las bases de datos de clientes de dōTERRA que serán conservados durante toda la vigencia de la relación comercial y por 10-diez años posteriores a su finalización por cualquier causa.
n) Emisión de factura electrónica y notas de crédito derivadas de los productos y/o servicios ofrecidos por dōTERRA. Dichas facturas, tanto en formato físico como electrónico y las notas de crédito, serán conservadas por dōTERRA durante el plazo de vigencia de las relaciones comerciales, y por 10-diez años posteriores a finalizadas las mismas.
ñ) Para invitarlos a participar de los cursos organizados por dōTERRA.
o) Para difusión en redes sociales de eventos organizados o en los que participe dōTERRA y LOS TITULARES-Clientes y crear comunidades de personas amigas de dōTERRA.
p) Para compartir las historias de éxito de LOS TITULARES-Clientes y compartir consejos sobre lo que comparten LOS TITULARES-Clientes con dōTERRA.
6.1.4.- EL TITULAR-Proveedor y/o Prospectos de Proveedor:
a) Dar de alta el perfil del Proveedor en el software interno y contable para el acceso interno a los datos personales por las personas autorizadas para ello.
b) Contactarlo vía telefónica, por correo electrónico o por cualquier otro medio, para dar seguimiento a las solicitudes de servicios y/o productos que requiere dōTERRA.
c) Contactar a EL TITULAR-Proveedor por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los productos y/o servicios que requiere dōTERRA.
d) Realizar transferencias bancarias con motivo de las solicitudes de productos o servicios que realice dōTERRA.
e) Generar un registro y control en la base de datos de “Proveedores” de dōTERRA, que será conservada durante toda la vigencia de la relación comercial y por 10-diez años posteriores a finalizada la misma.
f) Llevar un expediente físico y/o electrónico del Proveedor durante el tiempo que dure la relación comercial y por 10-diez años posteriores a su terminación por cualquier causa.
g) Realizar y enviar la programación de pagos de acuerdo a las condiciones comerciales acordadas con dōTERRA.
h) Utilizar servicios en la nube a efecto de eficientar los procesos internos de dōTERRA.
6.1.5.- EL TITULAR-Distribuidor:
a) Contactarlo vía telefónica, por correo electrónico, por redes sociales o por cualquier otro medio, para atender y dar seguimiento a las solicitudes de productos y/o servicios.
b) Dar tratamiento a los datos personales patrimoniales y/o financieros de EL TITULAR-Distribuidor para brindar los productos y/o servicios que comercializa dōTERRA.
c) Contactar a EL TITULAR-Distribuidor por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los productos y/o servicios proporcionados por dōTERRA, tales como quejas o comentarios sobre los mismos.
d) Registrarlos y actualizar anualmente los datos en los software internos, plataformas y/o portales de dōTERRA, para el acceso a los datos personales por las personas autorizadas para ello.
e) Realizar y almacenar un expediente físico de EL TITULAR-Distribuidor durante el tiempo que dure la relación comercial y por hasta 10-diez años posterior a la terminación de dicha relación por cualquier causa.
f) Elaboración de facturación electrónica y notas de crédito derivadas de los productos y/o servicios que comercializa dōTERRA.
g) Generar un registro en las bases de datos de distribuidores de dōTERRA que serán conservados durante la vigencia de la relación comercial y por 10-diez años posteriores a la finalización de la misma por cualquier causa.
h) Realizar los trámites necesarios para otorgar líneas de crédito, tales como solicitar referencias en el Buró de Crédito, corroborar referencias bancarias y comerciales.
i) Utilizar servicios en la nube a efecto de hacer eficientes los procesos internos de dōTERRA.
j) Emisión de factura electrónica y notas de crédito derivadas de los productos y/o servicios ofrecidos por dōTERRA. Dichas facturas, tanto en formato físico como electrónico y las notas de crédito, serán conservadas por dōTERRA durante el plazo de vigencia de las relaciones comerciales, y por 10-diez años posteriores a finalizadas las mismas.
k) Para invitarlos a participar de los cursos, talleres y capacitaciones organizados por dōTERRA y/o por los demás distribuidores.
6.1.6.- EL TITULAR –Visitante a las oficinas físicas de dōTERRA:
a) Almacenar en diferentes bases de datos la imagen de los candidatos, clientes, prospectos, proveedores y cualquier otro visitante al domicilio de dōTERRA, con la finalidad de mantener el control de las entradas y salidas de quienes visitan sus instalaciones, lo que forma parte de las medidas de seguridad adoptadas al interior de la misma. Las imágenes almacenadas a través de los sistemas de video vigilancia serán conservadas por un período de 30-treinta días naturales a partir de la fecha de su captura.
b) dōTERRA manifiesta que podrá dar tratamiento a datos personales sensibles de EL TITULAR-Visitante, como es su estado de salud pasada y presente para la toma de temperatura con la finalidad de prevención de la enfermedad identificada como COVID-19 y evitar el contagio de los demás TITULARES. Estos datos personales sensibles serán conservados por el plazo de 1-un año desde que los mismos fueron obtenidos.
6.2.- dōTERRA podrá tratar los datos personales del TITULAR para las siguientes finalidades secundarias:
a) Para el caso de EL TITULAR-Cliente y de EL TITULAR-Distribuidor, evaluar la calidad de los productos ofrecidos por dōTERRA, así como la calidad de atención a sus comentarios o solicitudes.
b) Para enviarles comunicaciones o boletines con fines publicitarios o mercadotécnicos respecto de los productos o servicios que ofrece dōTERRA.
c) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, y medición de comportamiento en tiendas o centros de distribución.
d) Realizar informes de estudios estadísticos y con fines mercadológicos, con datos disasociados de sus TITULARES.
e) Para proporcionarle comunicaciones adicionales, información y promociones, tales como boletines informativos e invitaciones a eventos o felicitaciones.
f) Informar vía correo electrónico sobre cambios o nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el producto y/o servicio solicitado por EL TITULAR.
g) Para contactar a EL TITULAR-Usuario a fin de informarle de actualizaciones de LA PÁGINA DE INTERNET DE dōTERRA, mensajes informativos y relativos a servicios, incluyendo actualizaciones de seguridad importantes.
h) Generar informes internos sobre la utilización de LA PÁGINA DE INTERNET DE dōTERRA.
i) Envíos masivos de mail marketing.
j) Realizar encuestas telefónicas, vía correo electrónico o a través de LA PÁGINA DE INTERNET DE dōTERRA respecto de los intereses y expectativas del producto de los clientes.
6.3.- En caso de que EL TITULAR no desee que sus datos personales sean tratados para todas o algunas de las Finalidades Secundarias que se establecen en el apartado 6.2., deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos, especificando las finalidades para las que desea que no sean tratados sus datos personales, al siguiente correo electrónico: protecciondedatos@doterra.com.
7.- Limitaciones para el acceso y divulgación de los datos personales
7.1.- dōTERRA, se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que EL TITULAR le está entregando, mediante la celebración de actos jurídicos, el uso de tecnologías que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal; así como mediante la contratación de certificados de seguridad SSL para LA PÁGINA DE INTERNET DE dōTERRA; para tal efecto, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad; dōTERRA, se compromete a que la información proporcionada por EL TITULAR, sea considerada con carácter confidencial, y utilizada bajo plena privacidad.
7.2.- En este tenor, dōTERRA se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que los Encargados que utilice cumplan con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, con las obligaciones a su cargo y particularmente, con las disposiciones establecidas en el artículo 50 del Reglamento de la LFPDPPP.
7.3.- Asimismo, dōTERRA se obliga a contratar servicios de cómputo en la nube que realicen el tratamiento de los datos personales de LOS TITULARES, siempre que los mismos respeten las previsiones del artículo 52 del Reglamento de la LFPDPPP.
7.4.- Adicionalmente, se le informa que para efectos de evitar recibir publicidad en general, puede realizar su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad. Para mayor información podrá revisar el sitio web de la Procuraduría Federal de Consumidor (PROFECO) y adicionalmente, otra forma en la que puede limitar el tratamiento de sus datos personales es el Registro Público de Usuarios que tiene la Comisión Nacional para la Defensa del Usuario de Servicios Financieros (CONDUSEF).
7.5.- No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de LOS TITULARES, éstos serán informados por correo electrónico, de forma inmediata, a fin de que estos últimos puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a dōTERRA si la vulneración no es imputable a él
8.- Designados de tramitar las solicitudes
8.1.- En caso de que EL TITULAR necesite revocar su consentimiento, así como Acceder, Rectificar, Cancelar, Oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado, lo deberá hacer a través de la persona designada por dōTERRA, cuyos datos se describen a continuación:
Responsable: Área de Protección de Datos Personales de dōTERRA México
Correo electrónico: protecciondedatos@doterra.com
9.- Medios para revocar el consentimiento
EL TITULAR de los datos personales podrá revocar el consentimiento que se otorga con la aceptación del presente. Dicha revocación del consentimiento que se otorga por medios electrónicos, se deberá de hacer observando el siguiente procedimiento, utilizando el siguiente formato:
9.1.- Enviar un correo electrónico en atención al Responsable, designado en el punto 8-ocho del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes.
9.2.- Enviar una solicitud o mensaje de datos al correo electrónico antes precisado, en el que señale:
9.2.1.- El nombre completo de EL TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;
9.2.2.- El motivo de su solicitud;
9.2.3.- Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;
9.2.4.- Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser; y
9.2.5.- Fecha a partir de la cual, se hace efectiva la revocación de su consentimiento.
9.3.- Adjuntar al correo electrónico mencionado, el formato que se indica en este apartado, con la firma de EL TITULAR o del representante legal.
9.4.- dōTERRA notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20-veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre el ejercicio de los derechos ARCO, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje que contenga que ha ejecutado de todos los actos tendientes a no tratar los datos personales de EL TITULAR.
10.- Medios para ejercer los derechos ARCO
10.1.- En caso de que EL TITULAR necesite Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse a los datos personales que ha proporcionado a dōTERRA, el TITULAR deberá seguir el siguiente procedimiento, utilizando el siguiente formato: descarga aquí.
10.2.- Enviar un correo electrónico en atención al Responsable, designado en el punto 8-ocho del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes, señalando lo siguiente:
10.2.1.- El nombre completo de ELTITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;
10.2.2.- El motivo de su solicitud;
10.2.3.- Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;
10.2.4.- Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser;
10.2.5.- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
10.2.6.- Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, EL TITULAR deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
10.2.7.- Adjuntar al correo electrónico mencionado, el formato que se indica en este apartado, con la firma de EL TITULAR o del representante legal.
10.3.- dōTERRA notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20-veinte días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
11.- Transferencia de datos personales
11.1.- dōTERRA se obliga a no transferir los datos personales a los que se refiere el presente Aviso, a favor de terceros, salvo en los casos que resulte necesario para cumplir con las finalidades del presente Aviso.
11.2.- Asimismo, en cumplimiento de sus obligaciones legales y con efectos informativos a EL TITULAR, se le indica que dōTERRA podrá realizar las siguientes transferencias:
a) IMSS, INFONAVIT, FONACOT Y SAT a efecto de dar cumplimiento a la legislación laboral, de seguridad social, así como al pago de los impuestos.
b) Instituciones bancarias, a efecto de realizar el cobro o el pago de los productos y/o servicios que requiere u ofrece dōTERRA para sus clientes, distribuidores y proveedores.
c) Autoridades e instituciones gubernamentales siempre que sea necesario para cumplir con una orden judicial o si es requerido por autoridad legal competente.
11.3.- No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los TITULARES, éstos serán informados por correo electrónico, de forma inmediata, a fin de que estos últimos puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a dōTERRA, si la vulneración no es imputable a él.
12.- Modificaciones
12.1.- Las partes acuerdan que el Aviso de Privacidad, puede ser modificado en el tiempo y forma que dōTERRA lo determine, atendiendo al estudio y las regulaciones en materia de protección de datos personales surjan, por lo que se obliga a mantener actualizado el mismo, para su consulta en LA PÁGINA DE INTERNET DE dōTERRA, así como a notificarlo vía correo electrónico, a efecto de que en su caso, EL TITULAR se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO.
13.- Autoridad garante
13.1.- Si EL TITULAR considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de dōTERRA, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx
14.- Ley aplicable y jurisdicción
14.1.- Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
14.2.- Para el caso de que exista una disputa o controversia, derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del aviso de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste, las partes amigablemente, buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de 30-treinta días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte, deduciendo el proceso de mediación ante el Centro de Justicia Alternativa del Distrito Federal, llevándose al amparo de la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal y su Reglamento Interno, vigente al momento de que se presente la controversia.
14.3.- En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, convienen en este acto en someter todas las desavenencias que deriven del presente Aviso de Privacidad o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste o con aquellos, a ser resueltas de manera definitiva, sometiéndose a la competencia y leyes de las Autoridades Administrativas Federales o Tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.
Versión 3.0 [Fecha de última actualización 03/Agosto/2020