行銷的五項基本功夫
你可能會問自己：「為什麼我需要學習行銷？」其實我們在每天的生活中都會運用到行銷。當你的小孩要糖果吃，你試著說服他們吃蔬菜，這就是行銷。賣你的二手車是行銷，把人簽入你的團隊也是行銷。或許對你來說這是個陌生的概念，這很正常。這篇文章希望給你幾個行銷基本的概念，幫助你建立銷售的基礎。
◎ 打造你的訊息獨特性
這點非常重要，你傳達的訊息應該是清楚且容易了解的，而且能夠延伸。要有屬於你的獨特性，讓你跟其他健康倡導者有所區隔，同時要稟持美商多特瑞公司的文化與宗旨，也就是提供高品質的精油，幫助人們的身體健康、生活富足。
◎ 了解你的客群
當你認為別人在想什麼或者怎麼感覺，這真的只是你從自身經驗所做的假設，而不是從對方的立場。你知道他們會對這些假設有什麼看法，你要怎麼從他們的角度去看事情？了解他們想要什麼，他們的需要和喜好又是什麼，學習快速調整以滿足這些需要。
某個人可能以前用過他牌的精油，因此對精油的可靠性抱持懷疑態度。另一個人可能預算很吃緊，要他花錢買產品，需要有合理的理由說服自己這是項正確的投資。在精油領域的學習能夠幫助你去應對每位質疑的對象。了解你的客戶需要，能幫助你處理他們的反駁意見，但這需要時間和練習。
『發展顧客的虛擬圖像』是個不錯的演練方式，它能幫助你描繪出你的顧客輪廓，讓你對客戶有更清楚的概念，你可以先列出他們可能會問的問題，並提供回應的答案。還有，多參加公司的課程與年會，也能幫助你培養出對你的客群更好的洞察力。
◎ 認識社群媒體平台
現今有很多人都是透過社群媒體獲得資訊，所以熟知各個平台對你會有很大的助益。請記得，每個平台都有自己的運作方式和竅門。
IG 有一個運算法是依照使用者的參與度將貼文分等，當越多人對你的貼文留言和按讚（特別在貼文的第一個小時內），你的貼文等級就越高，也會有更多人會看到這篇貼文。你可以運用受歡迎的主題標籤(#)，加上搶眼的高品質圖片來提高觀眾讀者的參與度。
你要規律且固定分享內容，保持你在社群媒體的活躍。那些運用社群媒體很成功的人，通常每天都會發文那些對他們分享多特瑞精油有幫助的資訊與內容。
◎ 認識追加銷售
追加銷售是讓忠誠顧客獎勵計畫 (LRP) 訂單成長的好方法，但你不能輕率處理。當你在做追加銷售時，要讓選項有些限制，因為太多的選擇，會讓你的顧客混亂和眼花撩亂，請保持簡單。當你針對顧客的需求來解答他的問題時，追加銷售就會非常成功。
顧客：「我有睡眠障礙。」
你：「這三瓶是我最喜歡的精油，能幫助舒緩放鬆思緒，當思緒無法休息時，是會影響睡眠品質，也讓你無法好好休息。這幾瓶精油都很獨特，有 X,Y,Z 這些好處…」
當你在做追加銷售時，心中要記得兩件事：對現有顧客追加銷售比對新顧客容易，還有絕不要嘗試追加銷售超過原始訂單 25% 以上的品項。
◎ 聆聽
你是否曾去汽車銷售經銷店時，感覺業務員一直要推給你一輛你已經清楚表明不感興趣的車子裡？這是因為他沒有在聽你說話。
聆聽是可以從肢體語言中顯示出來的，透過和對方的眼神接觸，保持微笑；雙臂保持敞開比交叉環抱友善，避免做讓人緊張的姿勢，像是抖腳或踏步；你也可以試著問候對方，從閒話家常開始。你可以創造出一種讓別人和你說話時，可以感受到你的關心的氛圍。