你夠了解你的市場嗎?
在新的ㄧ年裡,請把自己當成一個品牌來經營,幫自己「品牌化」,如果你想要讓重要的訊息被傳播來,就需要使用一個識別標誌來代表你要傳達的訊息與目的。 dōTERRA 美商多特瑞所傳達的訊息,就是要讓受眾對產品的品質產生信賴感。當 dōTERRA 推出一項新產品,你就會想要擁有它,對嗎?因為你知道這個產品會和廣告宣傳的完全一樣。這個例子代表了一份關係,這份關係可以延伸到你的夥伴並且融入經營事業的方式。當你發展出你的「品牌」識別後,就可以把重心放在了解你的市場。
以下 7 個問題可以幫助你更了解你的市場。
購買你產品的人是誰?
首先想一下誰有興趣使用精油。你的朋友可能對精油不是那麼有興趣,但你隔壁的鄰居有可能興趣十足。花時間和人群建立關係,會對他們的性格有所洞悉。如果你的鄰居是一位單親爸爸,正在為家人尋找更天然的保健方法,不妨把一些家人喜歡也是你最愛的產品樣品送給他。進一步了解他們的需求是什麼?哪些產品更符合他們的期待?運用你的品牌,以他們感到有關聯的方式來行銷產品。
誰已向你購買產品?
這包含了新增的與留存的客戶。留存下來的客戶好比是垂手可得的果實。他們已經在你的網絡內,就像你先前的顧客一樣。而新增的客戶是那些還沒有好好把公司或產品介紹給他們的人。新增的和留下來的人都是非常重要的客群。你必須照顧好現在的人際網絡,讓他們能持續下去,你也需要獲得更多新顧客,才有更多的人可以留住。
你高估了觸及率嗎?
雖然我們非常希望每個人都成為美商多特瑞的一份子,卻不是每個人都對精油感興趣。為了讓新客群範圍再聚焦一點,你可以開始問一些問題。製作問卷分享在社群媒體平台上,幫助你鎖定在有興趣的人身上。然後著力於運用你的品牌來讓新的潛在顧客加入團隊,並繼續留住他們。不要害怕向他們提問,因為他們就是你要接觸和了解的對象。
這是否只是你的假設?
在實際做任何調查之前,就以為自己已經了解市場了,這是造成挫敗的原因之一。設身處地站在別人的立場思考看起來很簡單,但事實上你仍舊是你自己,很容易陷入自己主觀的經驗和想法。因此,想要了解其他人意見的唯一方法就是直接去問他們。
要如何讓人際網絡成長?
以現代的科技來說,可以取得的管道非常多,除了在所在地和人面對面之外,也可以建立網路行銷,社群媒體平台是你可以使用的極佳工具。
臉書有一些特色-像是創立商業網頁,或是使用臉書直播來拓展你的觸及人數。
Instagram 是另一個很棒的平台,可以分享吸睛的產品照片和你自己的專業圖片,以吸引人們的興趣,並且可以把追蹤者帶到你的商業平台。
LINE 更是一種大眾化的工具,讓你的圖文可以和人們很快產生聯結。就像其他社群媒體一樣,你可以把人帶到你的商業平台。
其他健康倡導者是如何成功的?
可以結識一些位階比自己高的人,向他們請益。請記得在美商多特瑞並沒有任何單一的正確成功途徑。了解別人如何成功是很有幫助的,因為你可以在他們的做法上再加上自己的創意,打造出屬於自己的成功之路。
你失去耐心了嗎?
美國作家拿破崙‧希爾曾寫道:「耐心、堅持、汗水是達到成功的不敗組合。」沒有耐心,你很快就會對這條生涯之路感到倦怠。努力工作的同時要具備耐心,然後會有更多工作,甚至需要更多耐心。而努力和耐心會有回報的。你能想像還有比成功更讓人滿足的事嗎?