运输常见问题解答

我們的郵遞服務已於 2024 年 3 月 1 日更新。

郵遞選項

哪些訂單可以免費配送？
滿100 PV或以上的加拿大忠誠顧客訂單和註冊訂單可享受免費標準配送服務。

配送獎勵計畫將會怎麼樣？
有了新的免費配貨選項，從美國倉庫出貨和加拿大倉庫出貨的運費回饋點數 (SRP) 將停止。

NFR 訂單是否可以免費配送？
可以，但是 NFR 訂單需要滿 150 PV或以上方可享受 Landmark Global 免費標準配送。

零售訂單是否可以免費配送？
不可以，只有滿100 PV 或以上的加拿大忠誠顧客訂單和註冊訂單才有資格享受免費配送服務。零售訂單也沒有SRP 積分。

什麼訂單有資格享有運費折扣？
50-99 PV 的 加拿大LRP訂單有資格享受 4.99 加元的經濟運費。

哪種運輸方式可以免費配送？
我們的免費配送選項使用加拿大郵政標準配送，在加拿大相連地區大約需要二到五個工作日交付。如果您想更快收到訂單，可以付費選擇其他運輸方式，例如快遞服務。

運費是多少？
從 2024年3 月 1 日起，doTERRA 運費如下：

加拿大倉庫訂單：
加拿大郵政（標準）

• 所有單次訂單均享有經濟配送：$8.99 加元
• 滿50 PV的LRP訂單：$4.99 加元
• 滿100 PV 的註冊/忠誠顧客訂單：免費
• 100 PV+ 的註冊/LRP訂單：免費

加拿大郵政快遞：9.99 加元

Purolator: 14.99 加元

UPS 標準：17.99 加元

UPS 快遞：22.99 加元

美國倉庫訂單：
Landmark Global – 標準

• 0 - 99.99 美元的訂單：14.99 加元
• 滿100 美元或以上的訂單：15.99 - 19.99 加元
• 滿150 PV或以上的註冊/訂單：免費

UPS 加拿大快遞

• 0 - 99.99 美元的訂單：27.99 美元
• 100 - 199.99 美元的訂單：32.99 美元
• 200 - 299.99 美元的訂單：37.99 美元
• 300 - 399.99 美元的訂單：42.99 美元
• 400 - 499.99 美元的訂單：47.99 美元
• 滿500 美元或以上的訂單：52.99 美元

我可以付費升級運輸方式嗎？
如果您的訂單符合免費配送條件，但您希望使用其他配送方式（如 UPS 或快遞），則您需要支付全款運費。

通過客服下單也可以享受免費配送嗎？
可以，如果您通過客服訂購滿 100 PV 的加拿大註冊訂單或忠誠顧客訂單，仍可享受免費標準配送。