提昇帶領團隊的技能
美商多特瑞最棒的是:它不僅是能促進健康和美好生活的公司,也是一個強調個人發展的公司;後者是建立在一項基本的事實,你只要花一點時間讓天賦或技能更加提升,就能幫助自己突飛猛進。也就是說,在美商多特瑞擔任健康倡導者領袖,你可以精進的一項技巧就是讓自己成為更具成效的輔導者。為什麼呢?因為成功的輔導者會隨著時間的推進,不僅幫助自己的事業成長,同時也幫助身邊的人茁壯。
雖然每個人的領導方式不盡相同,但是只要把下列這些帶領團隊的技能融會貫通,相信你的團隊一定會大有進步!
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把技巧或能力分成幾部份。
任何技巧都有好幾個層面,所以要把它細分化,然後著力在對你來說最重要的部份。
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衡量團隊的需要。
可參考以下問題:「團隊需要從我這裡得到什麼?」「我需要團隊給我什麼?」或是「是否有敞開心胸接受團隊可能要跟我分享的建議?」這些問題會幫助你知道在哪些事情上著力。
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保持溝通管道暢通,讓夥伴找得到你。
這點非常重要!團隊要知道他們可以和你敞開心胸地溝通,而你也很重視他們。請保持和團隊的溝通順暢,鼓勵他們用開放的心來回饋意見,在團隊裡會增強大家的溝通意願。如此,他們會覺得你是可以信賴的領袖,而不是遙不可及的人。
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培養充滿關懷的人際關係。
你希望團隊感受到來自於你的關心,那就要採用一對一會談來認識他們,藉此培養和團隊成員的關係,以及了解他們想要什麼、需要什麼和渴望什麼。透過個別認識你的團隊成員,才能夠幫助他們成功。
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建立互信和尊重。
這和保持溝通管道暢通以及讓他們找得到你同等重要。當身邊的人,特別是團隊成員,知道我們信任並且尊重他們,他們就會盡最大努力來完成任務或把一項工作做得更好。建立互信和尊重很棒的方法是:在你第一次和有潛力的夥伴見面時就表現你的重視,強調你期待跟他共事,信任伴隨著尊重,這是建立團隊關係的當務之急。
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設定目標並釐清期待。
目標有可能是艱鉅的,特別對於新團隊成員而言,但透過緊密地合作,你會了解他們的目標和期待。一旦確立了他們希望從經營美商多特瑞事業獲得的是什麼,無論是財務自由,或是為家人、朋友提供天然的保健替代方案,你也設定與此一致的目標。這不只能幫助夥伴開闢一條路徑,也讓你有機會建立互信和尊重,並且孕育出充滿關懷的人際關係。
把這些技巧細分後,專心將各部份實現出來。你不需要花很多時間來練習,每天只要20-30分鐘就可以創造驚人效果。比方說,每天評量你和團隊的需求,讓你更能專注在這些需要上。如果團隊中有人正膠著於業績,想想看原因是什麼,你會更能看到每個人在哪一方面需要協助與調整,然後便可以著力於此。這原則也和建立人際關係及開放溝通管道的觀念有直接關聯。
最後,當你對於新的技巧或能力熟練之後,它就是你的一部份了。不要忘記,帶領團隊這項能力是投資了時間和心力才發展出的新技巧,所以要多加運用。讓其他人體驗到你努力的成果,進而激勵他們的自我學習。