Ayuda General

Fallecimiento de Promotores de Bienestar

Enviamos nuestras más profundas condolencias si usted está experimentando la pérdida de un ser querido. Durante este tiempo de profunda aflicción y tristeza, no es necesario preocuparse por la cuenta de doTERRA de un ser querido fallecido. Cuando se sienta preparado para avanzar en la resolución de la cuenta de un ser querido, envíe un correo electrónico a Cumplimiento y le guiaremos paso a paso por el proceso.

Cuando se notifica a doTERRA que uno de sus miembros ha fallecido, cualquier orden de fidelidad programada se cancelará para evitar que se procesen cargos adicionales. A partir de ahí, depende de la familia del miembro fallecido decidir cómo avanzar con la cuenta, que puede ser transferida o suspendida. No se sienta apresurado a decidir qué hacer con la cuenta de inmediato. Trabajaremos con usted y le ayudaremos todo el tiempo que necesite.

Matrimonio y Divorcio

Si necesita realizar un cambio en su cuenta debido a un cambio en la relación, como matrimonio o divorcio, póngase en contacto con Cumplimiento para obtener información sobre los documentos que necesitará enviar para realizar los cambios apropiados en su cuenta.

Enlaces útiles:

• Formulario de Terminación Voluntaria
• Solicitud de Transferencia de Cuenta
• Acuerdo del Distribuidor Independiente
• Cambio de Información de Cuenta
• Centro de Asistencia de Colocaciones
• Formulario de Envío de Eventos
• Solicitud de Subasta/Centro Comercial en Línea