Preguntas Frecuentes Sobre el Envío

¡Hemos actualizado nuestras opciones de envío a partir del 1 de marzo de 2024!

Para obtener información sobre el envío gratuito en Canadá, haz clic en el enlace a continuación.

Preguntas frecuentes Sobre el Envío Gratuito en Canadá

¿Qué pedidos califican para envío gratuito?
Los pedidos de lealtad y de inscripción de EE. UU. de 100 VP o más califican para envío gratuito en economía.

¿Qué pedidos califican para envío con descuento?
Los pedidos de lealtad de EE. UU. de 50–99 VP califican para envío económico de $3.99.

¿Qué sucederá con el Programa de Recompensas de Envío?
Con la nueva actualización de envío, el Programa de Recompensas de Envío (SRP) se ha descontinuado. Los puntos de SRP activos permanecerán en las cuentas hasta que expiren un año después de haber sido otorgados.

¿Qué método de envío se utilizará con el envío gratuito y con descuento?
Tanto las opciones de envío gratuito como con descuento utilizan envío económico, que tarda de tres a ocho días hábiles para la entrega en los EE. UU. contiguos. Si desea que su pedido llegue antes, puede elegir pagar por otro método de envío, como prioridad o exprés.

¿Los pedidos de GAC califican para envío gratuito y con descuento?
Sí, los pedidos de GAC califican. Sin embargo, los pedidos de GAC aún deben ser de lealtad o de inscripción de 100 VP o más.

¿Los pedidos de NFR califican para envío gratuito y con descuento?
No, los pedidos de NFR no califican.

¿Los pedidos minoristas califican para envío gratuito y con descuento?
No. Debido a que no son pedidos de Lealtad, no califican para envío gratuito o con descuento.

¿Qué mercados califican para envío gratuito y con descuento?
El envío gratuito solo está disponible en EE. UU. y Canadá. El envío con descuento solo está disponible en EE. UU.

¿Cuánto cuesta el envío?
A partir del 1 de marzo de 2024, los costos de envío de doTERRA serán los siguientes para EE. UU. contiguo y Alaska:

• Pedido de Lealtad en EE. UU. de 100 VP o más: $0
• Pedido de inscripción en EE. UU. de 100 VP o más: $0
• Pedido de Lealtad en EE. UU. de 50–99 VP: $3.99
• Envío económico: $6.99
• Envío estándar: $9.99
• Envío prioritario: $14.99
• Firma requerida: $19.99
• Envío exprés: $24.99

Para Hawái, los costos de envío son los siguientes:

• Pedido de Lealtad en EE. UU. de 100 VP o más: $0
• Pedido de inscripción en EE. UU. de 100 VP o más: $0
• Pedido de Lealtad en EE. UU. de 50–99 VP: $4.99
• Envío económico: $7.99
• Envío exprés: $15.99

Para APO, FPO, DPO, Puerto Rico, Guam:

• Pedido de Lealtad en EE. UU. de 100 VP o más: $0
• Pedido de inscripción en EE. UU. de 100 VP o más: $0
• Pedido de Lealtad en EE. UU. de 50–99 VP: $3.99
• Envío económico: $6.99

¿Puedo pagar para mejorar mi envío si mi pedido califica para envío gratuito o con descuento?
Si su pedido califica para envío gratuito o con descuento, pero prefiere utilizar otra opción de envío, deberás pagar el costo completo del envío.

¿Puedo seguir calificando para envío gratuito o con descuento si realizo mi pedido de Lealtad a través de Servicios para Miembros?
Sí. Estos pedidos aún califican si cumplen con los otros requisitos.

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