Pemberitahuan Privasi dōTERRA

Tanggal Efektif: 1 Januari 2023

dōTERRA International, LLC (“dōTERRA”) menghargai perhatian Anda tentang privasi. Pemberitahuan Privasi AS ini menjelaskan jenis informasi pribadi yang kami peroleh, cara kami menggunakan informasi tersebut, kepada siapa kami dapat membagikannya, dan pilihan apa saja terkait penggunaan informasi tersebut oleh kami. Pemberitahuan tersebut juga menjelaskan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi informasi pribadi yang kami peroleh dan bagaimana setiap orang dapat menghubungi kami tentang praktik privasi kami.

Klik salah satu tautan di bawah ini untuk melompat ke bagian yang terdaftar:

• Informasi yang Kami Dapatkan
  • Informasi yang Kami Dapatkan dengan Cara Otomatis
• Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Peroleh
  • Layanan Analitik Pihak Ketiga
  • Pelacakan Online dan Iklan Berbasis Minat
• Berbagi informasi
• Hak dan Pilihan Anda
• Layanan Online Lainnya dan Fitur Pihak Ketiga
• Bagaimana Kami Melindungi Informasi Pribadi
• Informasi Pribadi Anak-anak
• Pembaruan Untuk Pemberitahuan Privasi AS Ini
• Cara Menghubungi Kami

Informasi yang Kami Dapatkan

Kami memperoleh informasi pribadi dengan berbagai cara, seperti saat Anda mengunjungi situs web dan aplikasi seluler dōTERRA yang tercantum di sini (secara bersama-sama disebut "Situs"). Kami juga dapat memperoleh informasi pribadi tentang Anda dengan cara lain, seperti saat Anda menghubungi kami melalui telepon, SMS, chat, email, surat atau faks, ataupun berinteraksi dengan kami dengan cara lain. Jenis informasi pribadi yang kami peroleh meliputi:

• informasi kontak, seperti nama, nomor telepon dan faks, serta email dan alamat pos;
• informasi yang digunakan untuk membuat akun Anda untuk mengakses Situs, seperti tanggal lahir, nama pasangan, foto, bahasa pilihan, ID Enroller, ID Sponsor, kata sandi online, dan, jika Anda seorang Wellness Advocate, nomor Jaminan Sosial (atau sejenisnya) atau nomor NPWP ;
• informasi pembayaran, seperti nama, informasi bank, alamat penagihan, dan detail kartu pembayaran, termasuk nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan kode keamanan, yang dikumpulkan dan disimpan oleh pemroses pembayaran pihak ketiga kami atas nama kami ;
• informasi yang Anda kirimkan sehubungan dengan peluang karir di dōTERRA, seperti detail kontak, informasi dalam resume Anda (termasuk riwayat kerja, pendidikan, keterampilan bahasa, sertifikasi/lisensi, dan status kelayakan kerja) dan detail tentang pekerjaan Anda saat ini; dōTERRA menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk menghosting halaman Peluang Karirnya dan informasi pribadi terkait diperoleh oleh penyedia layanan ini; Dan
• informasi pribadi lain yang Anda pilih untuk diberikan kepada kami, seperti melalui fitur “Umpan Balik”, forum publik , atau alat dukungan pelanggan.

Informasi yang Kami Dapatkan dengan Cara Otomatis

Saat Anda berinteraksi dengan Situs, kami memperoleh informasi tertentu dengan cara otomatis, seperti cookie, log server web, suar web, dan teknologi lainnya. “Cookie” adalah file teks yang dikirim situs web ke komputer pengunjung atau perangkat lain yang tersambung ke Internet untuk mengidentifikasi secara unik browser web pengunjung atau untuk menyimpan informasi atau pengaturan di browser. Sebuah "web beacon", juga dikenal sebagai tag Internet, tag piksel, atau GIF bening, menautkan halaman web ke server web dan cookie mereka dan dapat digunakan untuk mengirimkan informasi yang dikumpulkan melalui cookie kembali ke server web.

Kami dapat menggunakan teknologi otomatis ini untuk mengumpulkan informasi tentang peralatan Anda, tindakan penelusuran, dan pola penggunaan. Informasi yang kami peroleh dengan cara ini dapat mencakup alamat IP perangkat Anda, pengidentifikasi lain yang terkait dengan perangkat Anda, karakteristik browser web, karakteristik perangkat, preferensi bahasa, halaman rujukan/keluar, data aliran klik, dan tanggal serta waktu kunjungan Situs. Teknologi ini membantu kami (1) mengingat informasi Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkannya kembali; (2) melacak dan memahami bagaimana Anda menggunakan dan berinteraksi dengan produk, layanan, dan Situs kami; (3) menyesuaikan produk, layanan, dan Situs kami dengan preferensi Anda; (4) mengukur kegunaan produk, layanan, dan Situs kami serta keefektifan komunikasi kami; dan (5) mengelola dan menyempurnakan produk, layanan, dan Situs kami.

Peramban/browser web Anda mungkin memberi informasi pada Anda cara notifikasi saat Anda menerima jenis cookie tertentu atau cara membatasi atau menonaktifkan jenis cookie tertentu. Tetapi mohon diperhatikan, bahwa tanpa cookie Anda mungkin tidak dapat menggunakan semua fitur Situs kami. Untuk perangkat seluler, Anda dapat mengelola cara perangkat dan browser berbagi data perangkat tertentu dengan menyesuaikan setelan privasi dan keamanan di perangkat seluler Anda. Sejauh diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan mendapatkan persetujuan Anda sebelum menggunakan cookie atau alat serupa.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Peroleh

Kami dapat menggunakan informasi yang kami peroleh tentang Anda untuk:

• menyediakan produk dan layanan kami kepada Anda;
• mengirim materi promosi, buletin, dan komunikasi lainnya tentang produk dan layanan kami;
• buat dan kelola akun Anda dengan dōTERRA;
• memproses dan memenuhi pesanan sehubungan dengan produk dan layanan kami dan memberi Anda informasi tentang status pesanan Anda;
• mengidentifikasi dan mengautentikasi Anda sehingga Anda dapat memesan produk kami dan mengakses serta menggunakan Situs;
• mengkomunikasikan tentang, dan mengelola partisipasi dalam, acara khusus, program, promosi, survei penawaran, kelompok fokus, dan riset pasar;
• menyediakan dukungan pada Wellness Advocate dan pelanggan serta menanggapi pertanyaan mereka;
• meningkatkan dan menjaga keselamatan dan keamanan produk dan layanan kami serta mencegah penyalahgunaan;
• melakukan analitik data (termasuk riset pasar, analisis tren, analisis keuangan, dan anonimisasi serta agregasi informasi pribadi );
• mengelola kesempatan bekerja, termasuk untuk tujuan perekrutan, orientasi karyawan barym dab tujuan Sumber Daya Manusia lainnya ;
• mengoperasikan, mengevaluasi, mengembangkan, mengelola, dan meningkatkan bisnis dan Situs kami (termasuk mengoperasikan, mengelola, menganalisis, dan meningkatkan produk, layanan, dan Situs kami; mengembangkan produk dan layanan baru; mengelola dan mengevaluasi keefektifan komunikasi kami; melakukan aktivitas akuntansi, audit, rekonsiliasi penagihan, pembayaran dan fungsi internal lainnya );
• melindungi dari, mengidentifikasi , dan mencegah penipuan dan aktivitas kriminal lainnya, klaim, dan kewajiban lainnya; Dan
• mematuhi dan menegakkan persyaratan hukum yang berlaku, standar dan kebijakan industri yang relevan, termasuk Pemberitahuan Privasi AS ini dan ketentuan penggunaan dōTERRA lainnya serta dokumen terkait.

Kami juga dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda dengan cara lain yang kami berikan pemberitahuan khusus pada saat pengumpulan dan mendapatkan persetujuan Anda jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Layanan Analitik Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan analitik web pihak ketiga di Situs, termasuk Google Analytics dan Facebook Pixel. Penyedia layanan ini menggunakan teknologi otomatis untuk mengumpulkan data (seperti alamat IP) untuk mengevaluasi penggunaan Situs. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Google Analytics dan cara tidak berpartisipasi, silakan kunjungi https://www.google.com/intl/en/analytics/learn/privacy.html. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Facebook Pixel dan cara tidak berpartisipasi, silakan kunjungi https://www.facebook.com/help/164968693837950?helpref=faq_content.

Pelacakan Online dan Iklan Berbasis Minat

Kami dapat mengumpulkan informasi tentang aktivitas online Anda untuk memberi Anda iklan tentang produk dan layanan yang disesuaikan dengan minat Anda. Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan mendapatkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Anda mungkin melihat iklan kami di situs web atau aplikasi seluler lain karena kami berpartisipasi dalam jaringan periklanan. Jaringan iklan memungkinkan kami menargetkan perpesanan kami kepada pengguna dengan mempertimbangkan data demografis, asumsi minat pengguna, dan konteks penelusuran. Jaringan ini melacak aktivitas online pengguna dari waktu ke waktu dengan mengumpulkan informasi melalui sarana otomatis, termasuk melalui penggunaan cookie, log server web, suar web, dan teknologi serupa lainnya. Jaringan menggunakan informasi ini untuk menampilkan iklan yang mungkin disesuaikan dengan minat individu, untuk melacak browser atau perangkat pengguna di beberapa situs web atau aplikasi, dan untuk membuat profil aktivitas penjelajahan online pengguna. Informasi yang mungkin dikumpulkan oleh jaringan iklan kami mencakup data tentang kunjungan pengguna ke situs web dan aplikasi yang berpartisipasi dalam jaringan iklan yang relevan, seperti halaman atau iklan yang dilihat dan tindakan yang dilakukan di situs web atau aplikasi tersebut. Pengumpulan data ini terjadi baik di Situs maupun di situs web dan aplikasi pihak ketiga yang berpartisipasi dalam jaringan iklan. Proses ini juga membantu kami melacak efektivitas upaya pemasaran kami.

Situs tidak dirancang untuk menanggapi sinyal “jangan lacak” yang diterima dari browser. Untuk mempelajari cara untuk tidak berpartisipasi dari iklan berbasis minat jaringan iklan di Amerika Serikat, harap kunjungi www.aboutads.info/choices, http://www.networkadvertising.org/choices/ dan http://preferences-mgr.truste.com/.

Berbagi informasi

Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi tentang Anda kecuali seperti yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi AS ini. Kami dapat membagikan kategori informasi pribadi yang kami peroleh tentang Anda (sebagaimana dijelaskan di atas) dengan kategori pihak ketiga yang tercantum di bagian ini. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan (1) afiliasi dan anak perusahaan kami dan (2) penyedia layanan kami yang melakukan layanan atas nama kami, seperti pemenuhan pesanan, dukungan pelanggan, pemrosesan pembayaran, dan analitik data. Kami tidak mengizinkan penyedia layanan kami untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi tersebut kecuali jika diperlukan untuk melakukan layanan atas nama kami atau mematuhi persyaratan hukum.

Jika Anda adalah pemegang akun dōTERRA, kami juga membagikan informasi pribadi Anda dengan organisasi penjualan akun tersebut (termasuk distributor upline dan downline) untuk tujuan mengelola penjualan, distribusi produk dōTERRA, dan memberikan laporan kegiatan kepada pemegang akun dōTERRA lainnya.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi tentang Anda (1) jika kami diharuskan melakukannya oleh hukum atau proses hukum (seperti perintah pengadilan atau panggilan pengadilan); (2) sebagai tanggapan atas permintaan lembaga pemerintah, seperti aparat penegak hukum; (3) untuk menetapkan, menggunakan, atau mempertahankan hak hukum kami; (4) ketika kami meyakini bahwa pengungkapan diperlukan atau sesuai untuk mencegah kerugian fisik atau lainnya atau kerugian finansial; (5) sehubungan dengan penyelidikan dugaan atau kegiatan ilegal yang sebenarnya; atau (6) sebaliknya dengan persetujuan Anda.

Kami berhak mentransfer informasi apa pun yang kami miliki tentang Anda jika kami menjual atau mentransfer semua atau sebagian bisnis atau aset kami (termasuk dalam hal merger, akuisisi, usaha patungan, reorganisasi, divestasi, pembubaran, atau likuidasi).

Hak dan Pilihan Anda

Kami menawarkan pilihan tertentu kepada Anda sehubungan dengan informasi pribadi yang kami peroleh tentang Anda. Untuk memperbarui preferensi Anda, membatasi komunikasi yang Anda terima dari kami, atau mengirimkan permintaan, silakan hubungi kami sebagaimana ditentukan dalam bagian Cara Menghubungi Kami dari Pemberitahuan Privasi AS ini. Anda juga dapat mengubah informasi pribadi yang digunakan untuk membuat akun dōTERRA dengan masuk ke akun Anda.

Jika Anda penduduk Indonesia, harap lihat Kebijakan Privasi Konsumen Indonesia untuk informasi mengenai hak privasi Anda.

Jika Anda penduduk Colorado, Connecticut, Utah, atau Virginia, Anda berhak untuk: (1) meminta akses ke, atau memperbaiki atau menghapus, informasi pribadi Anda; atau (2) menyisih dari pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan iklan bertarget, pembuatan profil tertentu , atau penjualan informasi pribadi Anda. Anda dapat menggunakan hak Anda dengan mengklik di sini . Anda dapat mengajukan banding atas keputusan kami sehubungan dengan permintaan yang telah Anda kirimkan dengan mengirimkan banding Anda ke, 389 South 1300 West, Pleasant Grove, Utah 84062, Attention: Information Security, atau dengan mengirim email banding Anda ke, privacy@doterra.com.

Layanan Online Lainnya dan Fitur Pihak Ketiga

Situs dapat menyediakan tautan ke layanan online lainnya untuk kenyamanan dan informasi Anda, dan dapat menyertakan fitur pihak ketiga seperti aplikasi, alat, layanan pembayaran, widget, dan plug-in (misalnya, tombol Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, dan Pinterest) . Layanan online dan fitur pihak ketiga ini dapat beroperasi secara independen dari kami. Praktik privasi pihak ketiga terkait, termasuk perincian tentang informasi yang mungkin mereka kumpulkan tentang Anda, tunduk pada pernyataan privasi pihak ketiga tersebut, yang sangat kami sarankan untuk Anda tinjau. Sejauh layanan online tertaut atau fitur pihak ketiga tidak dimiliki atau dikendalikan oleh kami, dōTERRA tidak bertanggung jawab atas praktik informasi pihak ketiga ini.

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Pribadi

Kami menjaga pengamanan administratif, teknis , dan fisik yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi terhadap akses, pengungkapan, atau penggunaan yang tidak sah.

Informasi Pribadi Anak-anak

Situs dirancang untuk layanan khalayak umum dan tidak ditujukan untuk anak-anak. dōTERRA tidak dengan sengaja mengumpulkan atau meminta informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari seorang anak di bawah usia 13 tahun, kami akan segera menghapus informasi tersebut. Jika Anda yakin bahwa seorang anak di bawah usia 13 tahun mungkin telah memberi kami informasi pribadi, silakan hubungi kami di privacy@doterra.com.

Pembaruan Untuk Pemberitahuan Privasi AS Ini

Pemberitahuan Privasi AS ini dapat diperbarui secara berkala dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda untuk mencerminkan perubahan dalam praktik informasi pribadi kami. Kami akan menunjukkan di bagian atas pemberitahuan kapan terakhir kali diperbarui.

Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Pemberitahuan Privasi AS ini, atau jika Anda ingin kami memperbarui informasi yang kami miliki tentang Anda atau mengubah preferensi Anda, atau jika Anda ingin menggunakan hak perlindungan data lain yang berlaku, silakan hubungi kami melalui email di privacy@doterra.com atau kirimkan surat kepada kami di:

dōTERRA International, LLC
Attn: Legal Department
389 South 1300 West
Pleasant Grove, Utah 84062

Lampiran A

Pemberitahuan Privasi AS ini berlaku untuk pemrosesan informasi pribadi AS oleh dōTERRA , termasuk melalui situs web dan aplikasi seluler berikut:

www.doterra.com
www.doterra.com/ID/en_ID
www.doterra.com/ID/id_ID