Managen Sie Ihre Treuebestellung (LRP)


Um Ihnen ein intuitives Online-Erlebnis zu bieten, haben wir einige Optimierungen für Sie vorgenommen. Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Treuebestellung (LRP) verwalten und Bestellungen über Ihren Warenkorb auf shop.doterra aufgeben können.

Die Aktualisierungen sind im Folgenden aufgeführt und wir haben außerdem dieses Video erstellt, in dem Sie sehen können, was Sie erwartet:

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Verbesserungen für die Verwaltung Ihrer Treuebestellung (LRP)

Wenn Sie Ihrer Monatlichen Treuebestellung weitere Produkte hinzufügen möchten, können Sie dies nun auf zwei Weisen tun.  

  • Sie können Ihre Monatliche Treuebestellung direkt auf der Startseite anpassen, oder indem Sie im Drop-down-Menü unter »Account« darauf zugreifen. 
    Nutzen Sie diese Option, wenn Sie kleine Änderungen an der Produktauswahl vornehmen oder Ihre Zahlungs- bzw. Lieferinformationen für Ihre Monatliche Treuebestellung aktualisieren möchten.
  • Die zweite Option ist die Produktsuche nach Kategorie über den Button »Oder Produkte durchsuchen«. Alternativ gibt es die Suche auf der Webseite. In beiden Fällen können Sie die Artikel einfach »In den Warenkorb legen«. Sobald Sie Ihre Produkte hinzugefügt haben, begeben Sie sich über den Icon rechts oben zum Warenkorb.  
    Wählen Sie diese Option, wenn Sie großflächige Änderungen an den Produkten auf Ihrer Treuevorlage vornehmen möchten oder, um in einer Einmaligen Treuebestellung zusätzliche Artikel oder zeitlich begrenzt verfügbare Produkte zu kaufen. 

Im Warenkorb können Sie drei Dinge tun: 

  • Eine Einmalige Treuebestellung auslösen; 
  • die Produkte aus Ihrem Warenkorb zu Ihrer Treuevorlage hinzufügen; 
  • die bestehenden Produkte in der Treuevorlage mit denen aus Ihrem Warenkorb ersetzen.  

So fügen Sie Ihrer bestehenden Treuevorlage Produkte hinzu: 

  1. Klicken Sie auf den lilafarbenen Button »Hinzufügen«.  
  2. Klicken Sie dann abermals auf »Hinzufügen«. 
  3. So kommen alle Artikel aus Ihrem Warenkorb zu Ihrer Monatlichen Treuebestellung hinzu. Im Anschluss werden Sie zu Ihrer Treuevorlage weitergeleitet. 

So können Sie die Artikel auf Ihrer Treuevorlage durch die aus Ihrem Warenkorb ersetzen: 

  1. Klicken Sie auf den lilafarbenen Button »Hinzufügen« im Feld »Monatliche Treuebestellungen«. 
  2. Klicken Sie danach auf den »Ersetzen«-Button. 
  3. So werden alle Artikel entfernt, die sich bis dato in Ihrer Treuevorlage befanden und durch die aus Ihrem Warenkorb ersetzt. Im Anschluss werden Sie zu Ihrer Treuevorlage weitergeleitet. 

 

Aktualisierungen für die Verwaltung Ihrer Treuebestellung (LRP)

Sie können jetzt Ihre Monatliche Treuebestellung in zwei einfachen Schritten bearbeiten und aufgeben.  

Der erste Schritt ist die Bearbeitung der Produkte. 

  • Diese können Sie Ihrer Monatlichen Treuebestellung über die Suchfunktion hinzufügen. 
  • oder den Link zu den Produktkategorien rechter Hand von der Suchzeile verwenden.  
  • Um Treuepunkte in Ihrer Bestellung einzulösen, klicken Sie auf die Schiebeleiste unterhalb der Suchzeile. Wählen Sie dann aus, welche Produkte Sie mit den Punkten kaufen möchten. 
  • Die Verwendung von dōTERRA-Guthaben wird im zweiten Schritt bei der Bezahlung eingestellt. 
  • Sobald Sie die Produkte aktualisiert haben, die in Ihrer Monatlichen Treuebestellung sein sollen, klicken Sie auf »Nächster Schritt«. 

An dieser Stelle können Sie Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsmethode aktualisieren. Sie können außerdem das automatische Verarbeitungsdatum Ihrer Treuebestellung ändern.  

  • Bei der Zahlungsinformation können Sie angeben, ob Ihr dōTERRA-Guthaben eingesetzt werden soll.  
  • Sobald all diese Informationen auf Ihrer Treuevorlage korrekt sind, wählen Sie einfach eine dieser beiden Optionen:  
  • »Jetzt Bestellung überprüfen« & »Jetzt Bestellung abschicken«, wodurch Ihre Treuebestellung für diesen Monat sofort aufgegeben wird.  
  • Oder Sie klicken auf »Verarbeiten am [Datum]«. So werden all Ihre Änderungen gespeichert und Ihre Treuebestellung wird an Ihrem bevorzugten Datum verarbeitet.  

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Monatliche Treuebestellung?

Monatliche Treuebestellungen unterliegen der Bedingung, am Treueprogramm (»Loyalty Rewards Program«, LRP) teilzunehmen. Bei Treubestellungen verdienen Sie Treuepunkte (»Loyalty Points«) sowie Gratis-Produkte und qualifizieren sich für Provisionen.

Weshalb hat dōTERRA Veränderungen an der Verwaltung der Monatlichen Treuebestellungen vorgenommen?

Diese Aktualisierungen wurden vorgenommen, damit Sie schneller und effizienter größere Änderungen an Ihrer Monatlichen Treuebestellung vornehmen können oder zusätzlich zu Ihrer regulären Monatlichen Bestellung eine Einmalige Treuebestellung aufgeben können.

Wie erstelle ich eine Einmalige Treuebestellung? Kann ich dies auch im vormaligen Shop tun?

Einmalige Treuebestellungen sind nur im neuen shop.doterra verfügbar. Sie ermöglichen es Ihnen, LRP-Vorteile für Einzelbestellungen zu erhalten.

Kann ich Artikel meinem Warenkorb hinzufügen und mich danach immer noch entscheiden, diese über meine Treuebestellung zu kaufen?

Ja. Sobald sich die Artikel in Ihrem Warenkorb befinden, können Sie entscheiden, ob sie Sie Ihrer Monatlichen Treuebestellung hinzufügen oder ob Sie alle Artikel auf der Treuevorlage durch die in Ihrem Warenkorb ersetzen möchten.

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