Gérer votre commande de fidélité (LRP)

Comment ajouter des produits à ma commande de fidélité (LRP) ?

Vous pouvez ajouter des produits à votre commande de fidélité mensuelle (LRP) de deux manières :

• Vous pouvez modifier votre commande de fidélité (LRP) directement à partir de la page d’accueil, ou en y accédant à partir du menu déroulant dans "Mon compte".
  Cette option est préférable si vous souhaitez apporter de petites modifications aux produits ou mettre à jour les informations de paiement ou de livraison de votre commande de fidélité (LRP).
• La seconde possibilité consiste à naviguer ou parcourir le site Web à la recherche de produit et de simplement sélectionner "Ajouter au panier". Après avoir ajouté vos produits, accédez à votre panier à l’aide de l’icône en haut à droite de la page. Cette option est préférable si vous souhaitez apporter des modifications groupées aux produits de votre commande de fidélité (LRP), ou traiter une commande de fidélité exceptionnelle pour acheter des produits supplémentaires ou en offre limitée dans le temps (LTO).

À partir de votre panier, vous aurez trois possibilités :

• Passer une commande de fidélité exceptionnelle.
• Ajouter les produits de votre panier à votre commande de fidélité (LRP).
• Remplacer les articles de votre commande de fidélité (LRP) par les articles présents dans votre panier.

Comment passer une commande de fidélité exceptionnelle ?

Pour en savoir plus sur la manière de passer une commande de fidélité exceptionnelle, reportez-vous à la page "Commandes de fidélité exceptionnelles".

Comment ajouter des produits à ma commande de fidélité (LRP) existante ?

1. Cliquez sur le bouton violet "Ajouter" dans le champ de la commande de fidélité mensuelle.
2. Cliquez ensuite sur "Ajouter".
3. Tous les articles de votre panier seront ajoutés à votre commande de fidélité (LRP). Vous serez ensuite redirigé vers votre commande de fidélité (LRP).

Comment remplacer les articles de ma commande de fidélité (LRP) par les articles présents dans mon panier ?

1. Cliquez sur le bouton violet "Ajouter" dans le champ de la commande de fidélité mensuelle.
2. Sélectionnez le bouton "Remplacer".
3. Tous les articles actuellement dans votre commande de fidélité (LRP) seront supprimés et remplacés par ceux de votre panier. Vous serez ensuite redirigé vers votre commande de fidélité (LRP).

Gérer votre commande de fidélité (LRP)

Gérer les produits

• Vous pouvez ajouter des produits à votre commande de fidélité (LRP) à l’aide de la fonction de recherche.
• Ou, vous pouvez parcourir le catalogue de produits à droite du champ de recherche.
• Pour utiliser vos points de fidélité, cliquez sur le bouton bascule en dessous du champ de recherche. Sélectionnez ensuite les produits que vous souhaitez acheter à l’aide des points.
• Le cas échéant, l’utilisation des crédits d’achat, également appelés "solde AR", s’effectue au cours de la deuxième étape dans la section Paiements.
• Après avoir actualisé les produits que vous souhaitez dans votre commande de fidélité (LRP), cliquez sur "Étape suivante".

Gérer les informations de livraison, les informations de paiement et la date de traitement

• Le cas échéant, dans la section informations de paiement, vous pouvez décider d’utiliser des crédits d’achat appelés également "solde AR".
• Après avoir vérifié que les informations de votre commande de fidélité (LRP) sont correctes, sélectionnez simplement l’une des deux options.
• Traiter maintenant : Votre commande sera traitée immédiatement pour le mois en cours.
• Traiter à la date programmée : Tous les changements seront enregistrés et votre commande de fidélité sera traitée à la date programmée.

Tutoriels