Conditions générales et foire aux questions

FAQ – Programme Référer un ami

Comment saurai-je si mes amis ou des membres de ma famille s’inscrivent à dōTERRA?

Si une personne se joint à dōTERRA et achète des produits à l’aide de votre lien de recommandation unique, vous recevrez un courriel vous indiquant qui s’est inscrit et combien de dollars dōTERRA vous avez gagnés.

Quels marchés peuvent participer à la promotion Référer un ami?

Les clients premium des marchés des États-Unis et du Canada ont accès à un lien de recommandation unique qu’ils peuvent transmettre à d’autres personnes. Les liens de recommandation ne fonctionneront pas à l’extérieur de ces régions.

Rien de plus facile! Ouvrez votre profil, copiez votre lien de recommandation unique et transmettez-le à d’autres personnes. Vous pouvez le partager par texto, par courriel ou même sur les réseaux sociaux. Si vos amis utilisent votre lien pour créer un compte de client premium ou de représentant du bien-être et acheter des produits, vous recevrez des dollars dōTERRA pour leur première commande. N’oubliez pas : comme les dollars dōTERRA sont versés en pourcentage du PV correspondant aux produits de la commande, si les nouveaux clients achètent un produit sans PV (p. ex., un diffuseur), aucun dollar dōTERRA ne vous sera attribué.

What perks do my referrals receive?

Your referrals will enjoy a free first year of doTERRA membership valued at $42. Their membership benefits include 25% off retail prices and access to Loyalty Rewards Program (LRP) points, auto-shipped products, and free shipping on auto-shipped orders over 100 PV.

Is there a spending minimum to receive free membership?

No! When you share your link, any purchase through the link qualifies your referrals to receive a one-year doTERRA membership for free. But purchase is required.

Why are my friends or family not seeing their waived fees?

Make sure your referred customers are clicking directly on your link to shop! They'll also need to add a product to their cart before the promotion will apply. This promotion is valid only with purchase

FAQ – Dollars dōTERRA

Que sont les dollars dōTERRA? Quand vais-je les recevoir?

Les dollars dōTERRA sont des crédits que vous pouvez utiliser pour l’achat de produits dōTERRA, à la manière de l’argent comptant ou de crédits en magasin. Si les gens utilisent votre lien de recommandation pour s’inscrire en tant que clients premium ou représentants du bien-être, vous recevrez l’équivalent de 20 % du volume personnel (PV) total de leur première commande en dollars dōTERRA dans un délai de 10 jours ouvrables. Vous pouvez utiliser les dollars dōTERRA qui s’affichent à la caisse ou dans votre profil pour payer les taxes, les frais d’expédition et les produits. Les dollars dōTERRA ne sont pas transférables ni échangeables contre de l’argent comptant ou des cartes-cadeaux, et ne peuvent pas être utilisés pour des achats antérieurs. Ils sont également assujettis à la récupération sur les produits retournés.

Les dollars dōTERRA gagnés par les clients premium dans les marchés à l’extérieur des États-Unis sont calculés sur le volume donnant droit à commission (CV), qui peut différer du PV établi en devise locale.

Y a-t-il des limites au montant de dollars dōTERRA que je peux gagner?

Les lois fiscales actuelles au Canada nous permettent de vous récompenser jusqu’à 499 $ en dollars dōTERRA par année civile, mais vous pouvez surclasser votre compte et en apprendre plus sur la façon de devenir représentant du bien-être ici si vous souhaitez gagner davantage.

Les dollars dōTERRA expirent-ils?

Non, les dollars dōTERRA n'expirent pas. Toutefois, si vous fermez (ou supprimez) votre compte, vous perdrez également tous les dollars dōTERRA accumulés./p>

Dois-je m’inscrire au programme de fidélité pour recevoir les dollars dōTERRA?

Non. Il est très facile de gagner des dollars dōTERRA. Le programme de fidélité offre pour sa part d’excellents avantages, notamment des produits mensuels gratuits et l’expédition gratuite pour les commandes admissibles. Nous vous encourageons donc à en apprendre davantage sur ce programme et à vous y inscrire. Cela dit, la promotion Référer un ami est simplement une façon pour les clients de faire connaître les produits qu’ils aiment et d’être récompensés pour cela.

FAQ – Lien de recommandation

Puis-je publier mon lien sur les réseaux sociaux

Bien sûr! Les réseaux sociaux sont une excellente façon de faire connaître vos produits préférés. Votre lien unique ne changera pas, donc il vous permettra toujours d’obtenir des récompenses.

Puis-je quand même partager mon lien avec des amis qui ont déjà un compte dōTERRA?

Non, les membres existants de dōTERRA ne sont pas admissibles à cette promotion.

Puis-je partager mon lien avec des amis qui ont déjà eu un compte dōTERRA il y a longtemps?

La promotion Référer un ami vise à simplifier et à récompenser le fait de faire connaître vos produits dōTERRA à d’autres personnes. Votre lien est spécialement conçu pour vous permettre d’inviter de nouveaux amis à devenir membres. Si vos amis avaient déjà des comptes dōTERRA, ils ne sont pas admissibles à cette promotion et doivent continuer à passer des commandes à partir de leur compte original.

Qu’est-ce que mes clients qui ont reçu la recommandation verront lorsqu’ils utiliseront mon lien?

Ils verront une page Web spéciale présentant les avantages offerts aux membres dōTERRA, les produits populaires et les renseignements sur le programme de fidélité.

FAQ – Distributeurs de dōTERRA (représentants du bien-être)

Non, vous n’êtes pas distributeur. Toutefois, vous pouvez être récompensé en tant que client lorsque vous transmettez votre lien à d’autres personnes! Nous savons que nos clients adorent faire part de leurs expériences avec les produits dōTERRA à leur entourage. Nous voulons donc vous récompenser lorsque vous le faites, ce qui n’implique aucun engagement commercial de votre part.

Que se passe-t-il si mes amis préfèrent s’inscrire comme représentant du bien-être (ou distributeur) plutôt que client premium?

Vos amis peuvent toujours utiliser votre lien de recommandation pour créer leur propre compte de client premium. Ils pourront ensuite surclasser leur compte pour devenir représentant du bien-être.

Que dois-je faire si je veux devenir distributeur?

Nous sommes ravis de vous aider à vous lancer dans l’aventure dōTERRA en tant que distributeur (ou bâtisseur). Communiquez avec l’enrôleur qui vous a aidé à créer votre compte dōTERRA, et cette personne pourra vous aider à surclasser votre compte.

Puis-je quand même profiter du programme Référer un ami si je suis distributeur dōTERRA (représentant du bien-être)?

Le programme Référer un ami est spécialement conçu pour récompenser (avec des dollars dōTERRA) les clients premium qui font connaître dōTERRA. Comme les représentants du bien-être peuvent revendre des produits dōTERRA et obtenir des commissions lorsqu’ils bâtissent une entreprise dōTERRA, ils ne sont pas admissibles aux dollars dōTERRA.
Toutefois, les représentants du bien-être ont chacun leur propre lien de recommandation qu’ils peuvent transmettre à leurs amis, aux membres de leur famille et à leurs clients. Lorsqu’une personne utilise le lien d’un représentant du bien-être pour passer une première commande, cette commande compte

Pour en savoir plus sur les avantages du programme Référer un ami pour les représentants du bien-être, cliquez ici.