Sales Dashboard

Wie kann ich mich im Sales Dashboard auf ein bestimmtes dōTERRA-Kundenkonto konzentrieren?  

Geben Sie die ID-Nummer oder den Namen des gewünschten Kontos in das Feld „Generate report for“ (Bericht generieren für) ein. Wenn das Kundenkonto zu Ihrer Downline gehört, bietet Ihnen das Feld während der Eingabe Vorschläge in einem Dropdown-Menü an.

Kann ich eine bestimmte Zeitspanne für die Daten, die ich sehen möchte, auswählen?  

Ja. Oben rechts im Sales Dashboard finden Sie einen Datumsbereich, mit dem Sie Daten auswählen können, die einschließlich des aktuellen Monats bis zu 13 Monate zurückliegen. Um einen Bericht für einen einzelnen Tag zu erstellen, wählen Sie als Start- und Enddatum denselben Tag aus. 

Wird meine Auswahl gespeichert, wenn ich das Sales Dashboard verlasse?  

Ja. Während Sie Ihr Backoffice weiter verwenden und zu verschiedenen Bereichen der Website gehen und zurückkommen, zeigt der Bericht weiterhin Ihre Datumsauswahl an. Sobald Sie sich abmelden oder zu einer anderen Website wechseln, wird die Seite auf den aktuellen Monat aktualisiert. 

Wie häufig werden die Daten im Sales Dashboard aktualisiert?  

Für Bestellungen, für die eine Zahlung bestätigt wurde, werden die Daten alle 15 Minuten aktualisiert.  Überweisungsaufträge werden erst dann im Bericht angezeigt, wenn die Zahlung vollständig bearbeitet wurde.

Welche Informationen werden im oberen Bereich des Sales Dashboard zusammengefasst?  

Im oberen Abschnitt des Berichts sehen Sie vier unterschiedliche Vertriebskennzahlen auf der Grundlage der ausgewählten Fokus-ID und des ausgewählten Datums. Sie enthalten:

• Gesamtprozentsatz der Bestellungen nach Art der Bestellung (Treuebestellungen, Einschreibungsbestellungen und Standardbestellungen)
• Bestellungen insgesamt: die Summe aller Bestellungen bis zu sieben Ebenen tief
• Insgesamt verkaufte Produkte: Die Summe aller bestellten Produktmengen
• Meistverkaufte Produkte: die drei meistverkauften Produkte

Werden die Karten in Echtzeit aktualisiert, wenn sich die Daten ändern?  

Ja. Die in den Karten dargestellten Daten werden auf der Grundlage von Änderungen an der Tabelle oder den angewandten Filtern aktualisiert. 

Wie kann ich die Ansicht zwischen Produkten und Kundinnen und Kunden wechseln?  

Unterhalb der Vertriebskennzahlen befinden sich zwei Registerkarten mit der Bezeichnung „View by Products“ (Ansicht nach Produkt) und „View by Customer“ (Ansicht nach Kunde). Sie können die Ansicht wechseln, indem Sie auf diese Registerkarten klicken. Die ausgewählte Registerkarte wird grau hinterlegt, während die nicht ausgewählte Registerkarte weiß bleibt. 

Was kann ich unter der Registerkarte „View by Product“ (Ansicht nach Produkt) sehen?  

Sie können sich eine Tabelle mit allen gekauften Produkten anzeigen lassen (sieben Ebenen tief), sortiert nach der Menge jedes verkauften Produkts. So erfahren Sie, welche Produkte in Ihrer Downline am beliebtesten sind. 

Wofür kann ich die Registerkarte „View by Product“ (Ansicht nach Produkt) nutzen?

• Sehen Sie, wie viele Mitglieder Ihres Teams sich für das Produkt des Monats qualifiziert haben
• Prüfen Sie, welche Produkte bei Ihrem Team am beliebtesten sind. Wenn es einige Must-have-Produkte gibt, die Ihr Team nicht kauft, wissen Sie nun, welche das sind, und können mit Ihrem Team zusätzliche Schulungen dazu durchführen.
• Nahrungsergänzungen gehören zu den wertvollsten Produkten für die langfristige Bindung in Form einer Treuebestellung. Unter der Registerkarte „View by Product“ (Ansicht nach Produkt) können Sie klar erkennen, ob Ihr Team Nahrungsergänzungen kauft, und wenn nicht, können Sie die Gründe dafür herausfinden und feststellen, ob weitere Informationen über die Produkte erforderlich sind.
• Verfolgen Sie den Erfolg von beliebten Promotions wie BOGOs und 200 PV im Verlaufe der Zeit, um zu erfahren, wie wertvoll diese Aktionen für Sie und Ihr Team sind.

Wie kann ich in der Tabelle nach bestimmten Produkten suchen?  

Nach bestimmten Produkten suchen Sie mit dem Feld „Search by product“ (Nach Produkt suchen).

Welche Art von Informationen werden in der Tabelle angezeigt?  

Die Tabelle zeigt den Produktnamen (mit einem Hyperlink für weitere Aktionen), die verkaufte Menge und die Artikelnummer (SKU) des Produkts an. Die Tabelle ist standardmäßig nach der verkauften Menge sortiert. 

Kann ich die Tabellendaten sortieren?  

Ja. Sie können die Daten sortieren nach: 

• Produktname 
• Bestellte Menge 
• Artikelnummer (SKU)  

Was bewirkt der Hyperlink auf dem Produktnamen?  

Mit dem Hyperlink auf dem Produktnamen sowie auf der gesamten Zeile können Sie das Produkt zur Registerkarte „View by Customer“ (Ansicht nach Kunde) hinzufügen und direkt nach Kundinnen und Kunden suchen, die dieses bestimmte Produkt gekauft haben. 

Kann ich den Produktfilter entfernen oder ändern, wenn er einmal eingestellt ist?  

Ja. Sie können den Filter entfernen, indem Sie auf das Symbol zum Schließen (x) innerhalb des Filters klicken. Wechseln Sie zurück zum Bericht „View by Product“ (Ansicht nach Produkt), um ein anderes Produkt auszuwählen, nach dem Sie filtern möchten. 

Welche Informationen kann ich auf der Registerkarte „View by Customer“ (Ansicht nach Kunde) einsehen?  

Sie können Statistiken über Bestellungsarten und Produktverkäufe sowie eine Tabelle mit den Bestellungen Ihrer Downline einsehen.

Wofür kann ich die Registerkarte „View by Customer“ (Ansicht nach Kunde) nutzen?

• Hier können Sie sehen, welche Produkte bei den Neueingeschriebenen (»Enrollees«) in Ihrem Team am beliebtesten sind
• Schauen Sie, ob jemand in Ihrem Team kurz davor steht, sich für das Produkt des Monats zu qualifizieren
• Verpasst es jemand aus Ihrem Team knapp, sich für Provisionen oder bestimmte Promotions zu qualifizieren?
• Ermitteln Sie die Mitglieder Ihres Teams, die mehr aus ihrem LRP herausholen könnten, wenn sie nur minimal mehr PV hätten oder einfach das Verarbeitungsdatum ändern würden

Wie kann ich sehen, welche Filter auf die Tabelle angewendet werden?  

Oben in der Tabelle erscheint ein Textfeld mit der Aufschrift „Showing results for“ (Ergebnisse anzeigen für), gefolgt von den angewendeten Filtern, z. B. dem Namen und der ID aus dem Feld „Generate report for“ (Bericht generieren für) und die ausgewählte Zeitspanne. 

Wie kann ich in der Tabelle nach einem bestimmten Mitglied suchen?  

Sie können in einem Suchfeld rechts neben der Tabelle nach Mitgliedern anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. 

Welche Details sind in der Tabelle aufgeführt?  

In der Tabelle werden mehrere Spalten angezeigt, darunter: 

Hinweis: Gemäß den Vorschriften in einigen Märkten werden die Telefonnummern und E-Mail-Adressen aller Mitglieder in diesen Märkten ausgeblendet.

Kann ich die Informationen in der Tabelle sortieren?  

Ja. Mehrere Spalten sind sortierbar, sodass Sie die angezeigten Informationen organisieren können. Folgende Spalten können sortiert werden: 

• Ebenen 
• Datum der letzten Bestellung 
• Bestellnummer 
• Enroller-ID 
• Enroller-Name 
• E-Mail 

Wohin führt der Hyperlink auf dem Kundennamen und der Bestellnummer?  

Wenn Sie auf den Namen eines Kunden klicken, wird eine Kontaktkarte angezeigt. Wenn Sie auf eine Bestellnummer klicken, wird eine Zusammenfassung der Bestellung angezeigt.  

Wie kann ich durch die Tabelleneinträge navigieren?  

Mit den Navigationspfeilen am unteren Seitenrand können Sie durch die Tabelle blättern. Über ein Dropdown-Menü „View“ (Ansicht) können Sie auch die Anzahl der Tabellenzeilen auswählen, die Sie anzeigen möchten. 

Wie kann ich mir Kunden anzeigen lassen, die ein bestimmtes Produkt gekauft haben?  

Klicken Sie einfach auf den Hyperlink des Produktnamens im Bericht „View by Product“ (Ansicht nach Produkt). Sie gelangen auf die Registerkarte „View by Customer“ (Ansicht nach Kunde), auf der Ihnen bei einer Suche automatisch die Kundinnen und Kunden angezeigt werden, die dieses Produkt gekauft haben. Die Suchergebnisse enthalten alle Kriterien, die Sie im Feld „Generate report for“ (Bericht generieren für) und im Kalender festgelegt haben. 

Erkenne ich, ob die Tabelle neue Daten lädt?  

Ja. Die Tabelle zeigt eine Ladeanimation an, während sie Daten abruft. 

Wie kann ich feststellen, nach welchem Produkt die Tabelle gefiltert ist?  

Nachdem Sie auf einen Produkt-Hyperlink geklickt haben und weitergeleitet wurden, sehen Sie oben in der Tabelle einen violetten Filter. 

Wie kann ich eine Bestellübersicht einsehen?  

Klicken Sie auf den Hyperlink in der Spalte „Order Number“ (Bestellnummer) auf der Registerkarte „View by Customer“ (Ansicht nach Kunde). Dieser Link öffnet die Bestellübersicht in einer neuen Registerkarte des Browsers.