Questions-réponses

Questions sur le voyage

Comment puis-je être admissible au voyage-récompense?
Pour connaître les critères d’admissibilité et accumuler des points, veuillez consulter la page Admissibilité et points de ce site.

La période d’admissibilité s’étend du 1er mars au 31 août 2024.

À quel endroit le voyage-récompense 2025 se déroulera-t-il?
Le voyage-récompense aura lieu au centre de villégiature Bahia Mita Surf & Spa Secrets et Dreams.

Quand le voyage-récompense aura-t-il lieu?
Le voyage se déroulera du 3 au 7 février 2025 (quatre nuitées).

Si je remporte l’un des prix et que je souhaite que ma famille m’accompagne, puis-je leur payer le voyage?
Certaines options d’achat seront offertes aux invités supplémentaires. Lors de l’inscription, vous pouvez indiquer vos préférences pour ajouter des invités. L’agence de voyages peut vous indiquer si votre demande est admissible. Les tarifs seront connus à l’approche du voyage.

Le Bahia Mita Secrets et le Bahia Mita Dreams sont en fait deux établissements adjacents qui possèdent de nombreuses installations en commun. Le Bahia Mita Secrets s’adresse exclusivement aux adultes, tandis que le Bahia Mita Dreams est conçu pour les familles. Les gagnants séjourneront dans l’un ou l’autre des établissements. Si vous gagnez un prix avec une chambre exclusive au Bahia Mita Secrets et que vous souhaitez amener des enfants (moins de 18 ans), vous pourrez être déplacé dans une autre catégorie de chambre au Bahia Mita Dreams pour répondre à votre demande.

L’équipe de direction de dōTERRA participera-t-elle au voyage-récompense?
Oui, quelques membres de notre équipe de direction seront de la partie. Vous aurez peut-être l’occasion de passer du temps avec eux pendant les repas de groupe, les réceptions et d’autres activités.

À quelle fréquence le classement sera-t-il mis à jour en ligne?
En principe, une fois par semaine, à compter de mars 2024. Veuillez consulter la page Admissibilité et points de ce site.

Ai-je besoin d’un passeport?
Chaque participant doit s’assurer d’avoir un passeport valide pendant au moins six mois après la date prévue du retour.

Puis-je participer si je réside dans un autre marché?
Non. Le voyage-récompense n’est offert qu’aux marchés des États-Unis et du Canada.

Les membres enrôlés dans le cadre de programme Référer un ami comptent-ils dans le calcul de mes points d’inscription?
Oui. Ils compteront pour vos points d’inscription.

Quand les gagnants seront-ils annoncés?
Les gagnants seront annoncés et avisés par courriel à la mi-septembre 2024.

Comment puis-je m’inscrire au voyage-récompense?
Peu après l’annonce des gagnants, vous recevrez un courriel contenant un lien vers un site d’inscription. Vous devrez fournir tous les renseignements requis avant la date limite indiquée. Il est important de terminer votre inscription à temps.

Pourrais-je recevoir une récompense différente si je gagne une place pour le voyage-récompense, mais que je ne suis pas en mesure d’y participer?
Non. Les prix ne peuvent pas être échangés contre de l’argent ou des points.

Puis-je offrir mon prix à quelqu’un d’autre?
Oui. Un gagnant peut offrir son prix à une personne de son choix. Le cas échéant, le gagnant devra s’occuper lui-même de transférer le prix à l’autre personne et d’en aviser dōTERRA (recognition@doterra.com) avant la date limite.

• Les prix ne peuvent pas être échangés contre de l’argent ou des points. Les transferts de prix doivent être effectués avant le 5 décembre 2024 à midi (HR). (Il n’y aura pas d’exceptions.)
• Aucun changement ne peut être apporté à l’inscription après le 16 décembre 2024 à midi (HR).
• Comme toujours, nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage pour vous assurer que des options de remboursement vous sont offertes si vos plans devaient changer.

Si je ne suis pas en mesure de participer au voyage-récompense, mais que je ne souhaite pas offrir mon prix à quelqu’un d’autre, à qui dois-je m’adresser?
Si vous n’êtes pas en mesure de participer au voyage et que vous choisissez de ne pas offrir votre prix à quelqu’un d’autre, veuillez en aviser dōTERRA (recognition@doterra.com) avant le 5 décembre 2024 à midi (HR).

Si je ne suis pas admissible au voyage-récompense, mais que je veux quand même y participer, puis-je acheter une place?
Oui. Des options d’achat seront offertes. Les modalités et les tarifs seront connus à l’approche du voyage.

Quelles sont les exigences en matière de dépistage et de vaccination contre la COVID-19 pour se rendre au Mexique ou au centre de villégiature Bahia Mita Surf & Spa Secrets et Dreams?
Aucun test de dépistage ou document de vaccination n’est requis.

Que dois-je savoir au sujet de la COVID-19?
Pour obtenir les renseignements les plus récents sur la COVID-19, veuillez consulter les sites Web suivants :

• Organisation mondiale de la Santé : https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
• Avis aux voyageurs du gouvernement du Canada : https://travel.gc.ca/travel-covid
• Centres pour le contrôle et la prévention des maladies : https://www.cdc.gov/

Si je gagne une place pour le voyage-récompense, devrai-je payer de l’impôt sur sa valeur?
Si vous gagnez et que vous choisissez de participer au voyage-récompense, vous serez imposé sur la valeur du voyage (variable en fonction de la catégorie gagnée). Les taxes seront évaluées dans le cadre de votre formulaire de déclaration 1099 de dōTERRA pour 2025.
Si vous gagnez et que vous choisissez d’offrir votre voyage à quelqu’un d’autre, vous serez également imposé sur la valeur du voyage.
Si vous gagnez et que vous choisissez de refuser le voyage, vous ne serez pas imposé sur la valeur du voyage.