È possibile aggiornare i dettagli, compreso il nome sul biglietto, tramite il proprio account Eventbrite. In alternativa, puoi scriverci una email all’indirizzo euevents@doterra.com con le seguenti informazioni e provvederemo noi ad aggiornarli:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• ID dōTERRA
• Nome dell’evento
• Data dell’evento
• Luogo dell’evento

I vincitori del premio riceveranno un modulo da compilare per poter ritirare il premio. Contatta euevents@doterra.com. per qualsiasi domanda. Tutte le informazioni nel modulo sono necessarie per ritirare il premio. Tutti i premi devono essere richiesti entro 48 ore dal termine dell’evento. Dopo aver ricevuto le tue informazioni, elaboreremo il premio entro due settimane (i tempi di consegna potrebbero variare) e ti invieremo una conferma non appena abbiamo fatto.

*Il premio è da confermare.

Se il tuo biglietto include un omaggio, troverai questa informazione nella descrizione dell’evento su Eventbrite. Ti ricordiamo che l’omaggio è disponibile solo per i membri che partecipano di persona. Non possiamo inviare l’omaggio per posta o altri mezzi.

Se il tuo biglietto include un omaggio, sarà possibile ritirarlo solo di persona quando si effettua il check-in per l’evento. Gli omaggi non possono essere spediti al tuo indirizzo di casa. Se un membro del team partecipa allo stesso evento puoi fornirgli il tuo codice QR per effettuare il check-in al tuo posto e ritirare così il tuo omaggio.

doTERRA non provvede a registrare gli eventi in presenza, ma sarà possibile effettuare fotografie. Gli eventi online possono essere registrati e sarà possibile effettuare screenshot. Ti ricordiamo che partecipando all’evento accetti che potrebbero essere scattate foto della tua immagine.

Nel caso degli eventi in presenza, la capienza massima è decisa in base alle norme del luogo dell’evento in relazione alla salute e la sicurezza, per cui a meno che la sede in cui si svolge l’evento non effettui modifiche, la capienza non verrà aumentata. Dato che non vi è una lista di attesa, assicurati di controllare regolarmente il sito di Eventbrite poiché alcuni biglietti potrebbero tornare disponibili se qualcuno richiede il rimborso del proprio biglietto. Questa informazioni non verrà comunicata.

Se desideri richiedere il rimborso del biglietto puoi farlo tramite il tuo account Eventbrite. Le condizioni di rimborso variano in base all’evento e sono specificate sulla pagina web Eventbrite dedicata all’evento stesso. Se non riesci a richiedere un rimborso tramite il tuo account Eventbrite, scrivi una email a euevents@doterra.com con le informazioni sul tuo biglietto. I rimborsi possono essere emessi fino a 24 ore prima dell’inizio dell’evento. Non sarà possibile effettuare rimborsi durante o dopo l’evento.

Se arrivi in ritardo all’evento in presenza potrai comunque partecipare perché il check-in resterà aperto. Se devi lasciare l’evento in anticipo, ti chiediamo gentilmente di rispettare i relatori e gli altri partecipanti e uscire con discrezione.

I link per seguire gli eventi online verranno inviati il giorno prima dell’inizio dell’evento. Quando disponibili, i link agli eventi online sono forniti in fondo alle email di conferma.

Poiché si tratta di eventi di lavoro, la partecipazione dei bambini è sconsigliata. Se non vi sono alternative, è necessario acquistare un biglietto per i bambini sopra i 5 anni. I bambini di età inferiore ai 5 anni possono partecipare gratuitamente.

Puoi accedere subito ai biglietti, sul web o sull’app, tramite un link sicuro nell’email o nella pagina di conferma dell’ordine.

• Usa il nuovo strumento Trova i miei biglietti nella pagina generale di Evenbrite per visualizzare i tuoi biglietti.
• Se non riesci comunque a recuperare il tuo biglietto contatta euevents@doterra.com.

Eventbrite potrebbe non accettare alcune carte di debito. Purtroppo non abbiamo controllo su questa procedura di pagamento e non possiamo effettuare pagamenti per tuo conto. Ti consigliamo di provare a pagare su Eventbrite con un’altra carta, chiedere a un amico di effettuare il pagamento al tuo posto o contattare l’assistenza di Eventbrite tramite questo link.