Hoe kunnen we helpen?

Voorwaarden

  • PV staat voor Persoonlijk Volume.
  • Bijna alle producten hebben een PV-waarde.
  • Bijna alle producten hebben ook een inruilwaarde.
  • PV is niet hetzelfde als punten. Als een product PV heeft, is dat aantal waarschijnlijk anders dan de inruilwaarde.
  • Loyalty-bestellingen (LRP) kunnen worden ingepland om elke dag tussen de 1e en de 28e van de maand te worden verzonden.
  • Je kunt de producten in je Loyalty-bestelling (LRP) wijzigen tot de dag voor je maandelijkse verzenddatum.
  • Om nog meer Loyalty-punten te verdienen, moet je maandelijkse bestelling minimaal 50 PV zijn.
  • Er is een limiet van één product van de maand, per maand, per rekening. Indien meer dan één bestelling wordt geplaatst (die verwerkt wordt op of voor de 15e van de maand) wordt slechts één product van de maand verzonden Als je instelt dat je Loyalty-bestelling (LRP) wordt verwerkt na de 15e van de maand, ontvang je niet het Product van de maand.
  • Wellness Advocates: om de Fast Start Bonus te ontvangen, moet je elke maand een Loyalty-bestelling (LRP) (een enkele bestelling of een gecombineerde) van 100 PV plaatsen en ervoor zorgen dat je producten met een PV van 100 of meer altijd hebt opgeslagen in je 'sjabloon'.
  • Een sjabloon is de pagina die wordt gegenereerd en bijgewerkt wanneer je een Loyalty-bestelling (LRP) aanmaakt door producten toe te voegen of aan te passen. Een maandelijkse Loyalty-bestelling (LRP) is de daaruit voortkomende bestelling die naar je wordt verzonden, op basis van de informatie in het sjabloon. Elk onderdeel van dit proces wordt geïdentificeerd met een ander nummer: een Loyalty-bestelling (LRP)-nummer en een maandelijks Loyalty-bestelling (LRP)-nummer.
  • Op een accountpagina worden Loyalty-punten en verzendpunten gecombineerd getoond als één totaal (Rewards-punten) onder het kopje Mijn Rewards en Rewards-punten.
  • Niet alle producten kunnen met Loyalty-punten worden gekocht. Producten die je kunt kopen met punten vind je samen met hun puntenwaarde op de productprijslijst.
  • Loyalty-punten en verzendpunten die elke maand worden verdiend, worden na de 15e van de volgende maand op je account bijgeschreven.
  • Door bestellingen met een minimum van 1 PV zullen zowel het LRP-percentage als eerder opgebouwde Loyalty-punten behouden blijven.
  • Er is geen maximum aantal Loyalty-punten dat je elke maand kunt verdienen.
  • Loyalty-punten en verzendpunten vervallen 12 maanden na de datum van afgifte.
  • Er wordt een btw-inclusieve terugbetalingsvergoeding van € 2,00 (of £ 2,00) in rekening gebracht op alle bestellingen waarbij je Loyalty-punten gebruikt. De verzend- en administratiekosten zijn ook van toepassing.
  • Bij het gebruik van Loyalty-punten, moet je genoeg punten hebben om de volledige puntenbestelling van een product te dekken. Als je ook iets anders koopt, telt de waarde van het product dat je met je Loyalty-punten hebt gekocht niet mee voor de PV van je hele bestelling.
  • Loyalty punten hebben geen inwisselwaarde in contanten en zijn niet overdraagbaar.
  • Producten gekocht met Loyalty punten zijn niet bestemd voor wederverkoop.
  • Bekijk en gebruik Loyalty-punten online op shop.doterra.com
  • Ontvang tot 30% van de Persoonlijk Volume (PV)-waarde van je maandelijkse Loyalty-bestelling (LRP) in Loyalty-punten. Tot wel 30% na meer dan 13 maanden.
  • Loyalty-bestellingen (LRP) van 50 PV en meer per enkele bestelling geven recht op een verhoging van je LRP-percentage.
  • Je moet een maandelijkse Loyalty-bestelling (LRP) van 1 PV plaatsen gedurende opeenvolgende maanden om in aanmerking te komen voor elke procentuele verhoging van de Loyalty-punten. Anders wordt je LRP-percentage standaard 10%.
  • Het verdiende percentage neemt toe na maand 4 en maand 7. De betaling van Loyalty punten is echter gebaseerd op het percentage van de voorgaande maand in deze maanden
  • Alle Loyalty-punten en LRP-percentages worden meteen verwijderd als je je Loyalty-bestelling (LRP) annuleert.
  • Als je een betaling mist van je maandelijkse Loyalty-bestelling (LRP), wordt je sjabloon inactief en kom je niet meer in aanmerking voor de Loyalty-punten en het LRP-percentage dat je hebt bereikt. Inactieve LRP-sjablonen en -punten worden na een tijdje verwijderd.
  • Je kunt een Loyalty-bestelling (LRP) altijd annuleren door telefonisch of per e-mail contact op te nemen met de Europese klantenservice. Klik hier voor de contactgegevens.

Selecteer je continent

Selecteer je regio

Selecteer je locatie

Selecteer je taal