Loyalitetsbelønningsprogrammet (LRP) fra dōTERRA Ofte stillede spørgsmål

• Automatisk forsendelse uden bøvl af de dōTERRA-produkter du bruger hver måned
• Få op til 30 % af personlig volumen (PV)-værdien af din månedlige loyalitetsordre (LRP) i loyalitetspoint.
• GRATIS Månedens Produkt – for at kvalificere dig så afgiv en enkelt loyalitetsordre (LRP) på samlet 125 PV eller mere mellem den 1. og 15. i måneden.
• Frihed til at ændre din loyalitetsordre (LRP) indtil dagen før din månedlige forsendelsesdato.
• En bekvem måde at opfylde kravene for månedlig PV og bonuskvalifikation.
• Et stærkt loyalitetsincitament for nye Wellness Konsulenter og Engroskunder.
• Optjen bonuspoint fra forsendelse på hver ordre, du afgiver online.
• Få adgang til eksklusive kits, rabatter og andre kampagner.

Indløs dine loyalitetspoint til doTERRA-produkter ved at få adgang til dem på shop.doterra.com. For at anvende dine points så vælg ganske enkelt muligheden 'Brug dine belønningspoint' for at vælge, hvilke produkter du vil have, og hvor mange du gerne vil indløse ved at bruge loyalitetspoint.

For at lære mere om, hvordan du foretager ændringer i din loyalitetsordre (LRP) og behandler ordrer, så klik her.

For at se alle vilkår og betingelser for loyalitetsbelønningsprogrammet så se venligst oplysningerne om vilkår og betingelser her på websiden.

Du får op til 30 % af personlig volumen (PV)-værdien af din månedlige loyalitetsordre (LRP) i loyalitetspoint: måned 1-3 – 10 %, måned 4-6 – 15 %, måned 7-9 – 20 %, måned 10-12 – 25 %, måned 13 og over – 30 %. For alle detaljer så se vilkår og betingelser.

Ja, du skal bestille en månedlig loyalitetsordre (LRP) på 1 PV eller mere hver eneste måned for at kvalificere dig til hver procentsats-stigning i loyalitetspoint, ellers sættes din LRP-procentsats automatisk til 10 %.

Ja. Du kan behandle standardordrer. Hvis du har en aktiv loyalitetsordre (LRP), bliver din standardordre automatisk opgraderet til en engangsloyalitetsordre. Lær mere om engangsloyalitetsordrer.

Kontakt venligst Medlemsservice for Europa for at få hjælp til problemer med din loyalitetsordre (LRP).

De hyppigste grunde til, at en loyalitetsordre (LRP) ikke blev behandlet, er:

• Behandlingsdatoen er sat til en fremtidig dato.
• Der er en eller flere varer på din loyalitetsordre (LRP), der er utilgængelige.
• Der er en eller flere varer, der har forældede/forkerte lagerenhedsnumre.
• Din loyalitetsordre (LRP) er allerede blevet behandlet i indeværende måned.
• Din loyalitetsordre (LRP) prøvede at blive behandlet, men betalingen blev afvist.

Hvis du returnerer din loyalitetsordre (LRP), bliver de point, du har optjent, fjernet fra din konto. Hvis du behandler en ombytning, vil pointene, du har optjent på den oprindelige ordre, blive returneret.

Der kan være en række grunde til at misse en loyalitetsordre (LRP), men du får ikke altid besked om det. For eksempel får du en besked på e-mail, hvis en betaling med kreditkort fejler, men du får måske ikke besked, hvis den missede ordre ikke er betalingsrelateret. Vi anbefaler, at du tjekker din ordreoplysninger regelmæssigt for at sikre, at alle oplysninger er opdaterede, så ordrebehandlingen går så glat igennem som muligt.

I ganske særlige tilfælde kan det være muligt at genoprette din tidligere indtjeningsprocent, men dette bliver vurderet fra sag til sag og kan ikke garanteres. Medlemsservice for Europa kan rådgive om, hvorvidt det kan være muligt for det pågældende medlem.

Ja, du vil kunne se deres næste planlagte 'kørsels'-dato.

Hvis du har brug for hjælp til at rette en fejl i din procentsats, så henvend dig til Medlemsservice, eller hvis du har rang af Silver eller over, kan du kontakte din Account Manager for at få hjælp.

Du hører måske termen 'skabelon'. Det er ganske enkelt den side, hvor din oprindelige ordre oprettes og opdateres. En månedlig loyalitetsordre er den deraf følgende ordre, der sendes til dig, baseret på de oplysninger, der er gemt i skabelonen.

Hvis en loyalitetsordre (LRP)-skabelon klassificeres som inaktiv, bliver den slettet. En skabelon bliver inaktiv, når de bestilte produkter har været ubetalte og ubehandlede i en fastsat tidsperiode. Eventuelle ubrugte loyalitetspoint bliver også slettet.