doTERRA lojalitātes prēmiju programma (LRP) Bieži uzdotie jautājumi

• Bez raizēm saņemiet automātisku, bieži izmantotu doTERRA produktu piegādi katru mēnesi.
• Saņemiet lojalitātes punktus līdz 30 % no personīgā apjoma (PV) vērtības no ikmēneša lojalitātes pasūtījuma (LRP).
• BEZMAKSAS mēneša produkts – lai kvalificētos, no mēneša 1. līdz 15. datumam jāveic viens lojalitātes pasūtījums (LRP) 125 PV vai lielākā vērtībā.
• Iespējams mainīt lojalitātes pasūtījumu (LRP) līdz vienai dienai pirms ikmēneša izsūtīšanas datuma.
• Ērts veids, lai izpildītu ikmēneša PV prasības un kvalificētos prēmijai.
• Spēcīgs lojalitātes stimuls jaunajiem Wellness Advocates (Labsajūtas advokātiem) un Wholesale Customers (Vairumtirdzniecības klientiem).
• Nopelniet prēmijas punktus no nosūtīšanas par katru tiešsaistē veikto pasūtījumu.
• Piekļūstiet ekskluzīviem komplektiem, atlaidēm un citām akcijām.

Apmainiet lojalitātes punktus pret dōTERRA produktiem, kurus apskatiet vietnē shop.doterra.com. Lai izmantotu savus punktus, atlasiet opciju „Izmantot prēmijas punktus” un izvēlēties, kurus produktus vēlaties un cik daudz tos vēlaties iegādāties, izmantojot lojalitātes punktus.

Lai uzzinātu vairāk par to, kā veikt izmaiņas savā lojalitātes pasūtījumā (LRP) un apstrādāt pasūtījumus, klikšķiniet šeit.

Lai skatītu visus lojalitātes prēmiju programmas noteikumus un nosacījumus, skatiet lojalitātes prēmiju programmas noteikumus un nosacījumus šajā tīmekļa vietnē.

Jūs saņemsit lojalitātes punktus līdz 30 % no personīgā apjoma (PV) vērtības no ikmēneša lojalitātes pasūtījuma (LRP). 1.-3. mēnesis – 10 %, 4.-6. mēnesis – 15 %, 7.-9. mēnesis – 20 %, 10.-12. mēnesis – 25 %, 13. mēnesis un turpmāk – 30 %. Visu informāciju skatiet noteikumu un nosacījumu sadaļā.

Jā, lai kvalificētos katrai lojalitātes punktu procentu līmeņa palielināšanai, ikmēneša lojalitātes pasūtījums (LRP) 1 PV vai lielākā vērtībā ir jāveic vairākus mēnešus pēc kārtas, citādi LRP procentu līmenis automātiski nokritīs līdz sākuma līmenim – 10 %. 

Jā. Jūs varat apstrādāt standarta pasūtījumus. Ja jums ir aktīvs lojalitātes pasūtījums (LRP), jūsu standarta pasūtījums tiks automātiski jaunināts uz vienas reizes lojalitātes pasūtījumu. Uzzināt vairāk par vienas reizes lojalitātes pasūtījumu

Lūdzu, sazinieties ar Eiropas Klientu Atbalstu, lai saņemtu palīdzību saistībā ar lojalitātes pasūtījumu (LRP).

Galvenie iemesli, kāpēc lojalitātes pasūtījumu (LRP) neapstrādāja, ir turpmākie.

• Apstrādes datums ir iestatīts nākotnē.
• Lojalitātes pasūtījumā (LRP) viena vai vairākas preces īslaicīgi nav pieejamas.
• Pasūtījumā ietilpst viena vai vairākas preces, kurām ir novecojuši/nepareizi SKU numuri.
• Jūsu lojalitātes pasūtījums (LRP) jau ir apstrādāts šajā mēnesī.
• Lojalitātes pasūtījumu (LRP) mēģināja apstrādāt, taču maksājums tika noraidīts.

Ja jūs nosūtīsit atpakaļ savu lojalitātes pasūtījumu (LRP), nopelnītie punkti tiks noņemti no konta. Ja veiksit apmaiņu, sākotnējā pasūtījumā nopelnītie punkti tiks ieskaitīti atpakaļ.

Tā kā lojalitātes pasūtījuma (LRP) neapstrādāšanai var būt dažādi iemesli, jūs ne vienmēr saņemsit paziņojumus. Piemēram, jūs saņemsit brīdinājumu e-pastā, ja kredītkartes maksājums nav izdevies, taču jūs varat nesaņemt paziņojumu, ja pasūtījuma kavēšana nav saistīta ar maksājumu. Iesakām regulāri pārbaudīt pasūtījuma informāciju, lai pārbaudītu, vai visa informācija ir aktuāla, kas sekmēs pasūtījuma apstrādi bez aizķeršanās.

Izņēmuma gadījumos var būt iespējama jūsu iepriekšējā peļņas procentu līmeņa atjaunošana, taču to izvērtēs katrā gadījumā atsevišķi un nevar garantēt. Eiropas Klientu Atbalsts varēs ieteikt, vai dalībnieka gadījumu var pārskatīt.

Jā, jūs redzēsit nākamo ieplānoto izpildes datumu.

Ja jums nepieciešama palīdzība izlabot kļūdainu procentu līmeni, varat sazināties ar Klientu Atbalstu vai, ja jums ir „Silver” vai augstāka pakāpe – ar konta pārvaldnieku, lai saņemtu palīdzību.

Jūs varat dzirdēt terminu „veidne”. Tā ir lapa, kurā izveidots un atjaunināts jūsu sākotnējais pasūtījums. Ikmēneša lojalitātes pasūtījums tiek nosūtīts, pamatojoties uz veidnē saglabāto informāciju.

Ja lojalitātes pasūtījuma (LRP) veidne tiek klasificēta kā neaktīva, tā tiks dzēsta. Veidne kļūst neaktīva, ja pasūtītie produkti netiek apmaksāti vai apstrādāti noteiktā laika periodā. Tiks dzēsti arī visi neizmantotie lojalitātes punkti.

Jaunie Wellness Advocates (Labsajūtas advokāti) vai Wholesale Customers (Vairumtirdzniecības klienti), kuri iegādājas vienu no zemāk nosauktajiem komplektiem kā reģistrēšanās pasūtījumu un kuri pēc tam nākamajā mēnesī* veic lojalitātes pasūtījumu 100 PV vērtībā, varēs saņemt ar tiem saistītos ieguvumus.

*Lojalitātes prēmijas punktus pievienos kontam, kad pēc reģistrēšanās būs pagājušas 60 dienas, ja tiks izpildīta kvalificēšanās.

Tikai tie pirmo reizi reģistrētie Wellness Advocates (Labsajūtas advokāti) vai Wholesale Customers (Vairumtirdzniecības klienti)**, kuri iegādājās šos īpašos reģistrēšanās komplektus, ir tiesīgi piedalīties Lojalitātes prēmiju programmā.

**Ja pirmo reizi reģistrēts Wellness Advocate (Labsajūtas advokāts) vai Wholesale Customer (Vairumtirdzniecības klients) nereģistrējas ar kvalificējušos Fast Track Kit (komplektu), bet vēlas piedalīties Fast Track programmā, pirmo 30 dienu laikā pēc reģistrēšanās var rīkoties atbilstīgi izņēmuma gadījumam. Lai saņemtu papildu informāciju, sazinieties ar Klientu Atbalstu.