Programa de recompensas por lealtad (LRP) de dōTERRA

• Sin líos, tendrás un envío automático de los productos dōTERRA que usas mensualmente.
• Recibe hasta el 30 % del valor de volumen personal (PV) de tu pedido de lealtad mensual (LRP) en puntos de lealtad.
• Recibe el producto del mes GRATIS. Para ello, tendrás que realizar un pedido de lealtad único (LRP) de 125 PV o más entre el día 1 y el día 15 de cada mes.
• Puedes cambiar tu pedido de lealtad (LRP) hasta el día antes de la fecha en la que se realiza tu envío mensual.
• Una forma cómoda de cumplir los requisitos de cualificación mensuales de PV y bonificación.
• Un increíble incentivo para los/as nuevos/as distribuidores/as independientes de productos y clientes mayoristas.
• Con cada pedido que realices en línea, obtendrás puntos de bonificación por el envío.
• Descubre descuentos, promociones y kits exclusivos.

Canjea tus puntos de lealtad por productos doTERRA en shop.doterra.com. Para usar tus puntos, solo tienes que seleccionar "Usar los puntos de recompensa"; escoge tus productos y en cuáles de ellos vas a usar tus puntos de lealtad.

Si quieres saber cómo cambiar tu pedido de lealtad (LRP) y procesar pedidos, haz clic aquí.

Accede a los términos y condiciones del programa de recompensas por lealtad de esta página web.

Recibe hasta el 30 % del valor de volumen personal (PV) de tu pedido de lealtad mensual (LRP) en puntos de lealtad: meses 1-3, 10 %; meses 4-6, 15 %; meses 7-9, 20 %; meses 10-12, 25 %; a partir del mes n.º 13, 30 %. Consulta toda la información en los términos y condiciones.

Sí, necesitas mantener un pedido de lealtad (LRP) mensual sin excepción de al menos 1 PV para poder beneficiarte de los aumentos porcentuales de puntos de lealtad; de lo contrario, tu porcentaje de LRP se restablecerá de forma automática en el 10 %. 

Sí. Puedes procesar pedidos ordinarios. Si tienes un pedido de lealtad (LRP) activo, tu pedido ordinario se convertirá automáticamente en un pedido de lealtad único. Consulta toda la información sobre los pedidos de lealtad únicos

Ponte en contacto con el equipo europeo de Atención al cliente si necesitas ayuda con tu pedido de lealtad (LRP).

Estas son las principales razones por las que no se procesan los pedidos de lealtad (LRP):

• La fecha de procesamiento está fijada en el futuro.
• Hay uno o más artículos en tu pedido de lealtad (LRP) que no están disponibles.
• Hay uno o más artículos que tienen números de SKU caducados/incorrectos.
• Este mes ya has procesado tu pedido de lealtad (LRP).
• Se ha intentado procesar tu pedido de lealtad (LRP), pero se ha rechazado el pago.

Si devuelves tu pedido de lealtad (LRP), se eliminarán de tu cuenta los puntos que hayas obtenido. Si realizas un cambio, se devolverán los puntos obtenidos en tu primer pedido.

Existen diferentes circunstancias por las que no se procesaría un pedido de lealtad (LRP), pero no siempre vas a recibir una notificación de aviso. Recibirás, por ejemplo, un mensaje de correo electrónico si se produce un error en el pago con la tarjeta de crédito, aunque es posible que no te avisemos si el pedido que falta no está relacionado con los pagos. Te recomendamos que revises con frecuencia tus datos para garantizar que la información está actualizada y se tramitan debidamente los pedidos.

En circunstancias excepcionales, se puede restituir el porcentaje de ganancias antiguo, aunque se estudiará cada caso por separado y no se garantiza que se acepte. El equipo europeo de Atención al cliente determinará si se puede estudiar el caso de cada miembro.

Sí, puedes ver su próxima fecha programada.

Si necesitas que te echemos una mano en caso de error con el porcentaje, puedes ponerte en contacto con el equipo europeo de Atención al cliente. Las personas con rango de Plata o superior pueden pedirle ayuda al gerente de cuentas.

Es posible que te suene haber oído hablar de las "plantillas". Las plantillas son simplemente las páginas donde se crea y se va actualizando el pedido original. El pedido de lealtad mensual es el pedido que se acaba enviando de acuerdo con la información que aparece en la plantilla.

Eliminamos todas aquellas plantillas de pedidos de lealtad (LRP) inactivas. Las plantillas quedan inactivas cuando los productos de un pedido no se abonan o no se procesa el pedido durante un periodo determinado. También se eliminan los puntos de lealtad que no se hayan usado.

Los/as nuevos/as distribuidores/as independientes de productos o clientes mayoristas que compren con su pedido de inscripción uno de los tres kits que figuran a continuación y que, después, realicen un pedido de lealtad de 100 PV durante el siguiente mes*, recibirán:

*Los puntos de lealtad de bonificación se añadirán a las cuentas 60 días después de la inscripción siempre y cuando se cumplan todos los criterios.

Solo los/as distribuidores/as independientes de productos o clientes mayoristas que se inscriben por primera vez** y compran estos kits de inscripción específicos se clasifican para el programa de recompensas por lealtad.

**Si un/a nuevo/a distribuidor/a independiente de productos o cliente mayorista no se inscribe con uno de estos kits Fast Track pero sí desea participar en el programa, es posible hacer una excepción en los 30 días siguientes a la inscripción. Ponte en contacto con Atención al cliente si necesitas más información.